failed: 蚂蜂窝商业化再试水 机票开始做直销

劲旅网讯，经过4月份的B轮1500万美元融资，蚂蜂窝的商业化模式的建立步伐正在加快。根据劲旅网监测发现，蚂蜂窝在机票产品中近日新增加了直接“预订”功能，并做了强化的体现，改变了以往只提供少数几家OTA供应商入口的CPS模式，从而在机票预订业务中实现了类OTA化模式的转变。

图：蚂蜂窝机票频道搜索北京到广州的机票查询结果页面

如上图所示，在蚂蜂窝搜索北京到广州的机票，在每个航班的报价信息区域中，均以非常突出的形式展示2个“预订”按钮(分别为附加保险票价和未附加保险票价)，点击“预订”按钮后直接进入填写机票订单页，填入乘机人姓名、证件等信息后进行支付，即可完成在蚂蜂窝上的直接机票预订操作。而此前在蚂蜂窝上展示的供应商的信息，如“官网”、“去哪儿网”、“携程”以及“酷讯”等，则以相对弱化的形式展现，点击这些链接后，将跳转到航空公司官网或旅游搜索引擎、OTA等的网站进行预订。

图：蚂蜂窝机票订单页截图

笔者尝试在蚂蜂窝机票平台上提交了一张测试订单，在下订单后尚未进行付款后约10余分钟，接到来电显示区号为“023”(重庆区号)的电话，提醒要尽快进行支付否则会取消订单。通过向来电方了解得知，对方是属于北京磊强科技有限公司下的“磊强通信”，负责为蚂蜂窝提供机票预订的相关服务。据此判断，目前蚂蜂窝的机票预订客服或相关服务应属外包性质。

据劲旅网了解，蚂蜂窝此前与供应商的合作是采用CPS模式，即按实现产生订单量进行分成。而蚂蜂窝目前新推出的这一直接预订的业务合作模式，是直接从航空公司采购还是从机票B2B平台采购，尚有待进一步了解。