新版12306网站实现自动抢票 仍无法选座(图)

昨天，中国铁路客户服务中心12306网站新版上线试运行。记者体验该新版网站，发现增加了自动“抢票”、标注打折票等新功能。此前网传的自助选座功能则暂未能实现。

新增刷票功能键刷票成功提醒

新增“抢票”功能选项

折扣票被标注

亮点1

5秒一次“刷票” 刷到票自动提示

昨天上午，记者登录旧版12306网站(www.12306.cn)，发现其首页左侧增加了“新版售票”选项。点击进入后，弹出新版12306页面。记者点击右上角的“车票预订”选项，便进入车票预订页面。

值得一提的是，新版12306订票网页中，在“查询”按钮下，新增了“开启自动查询”选项。记者体验该功能时，输入北京到上海并选择了“开启自动查询”，页面开始自动刷新剩余车票，并在刷票页面中显示“离下次刷新时间：5秒”，当倒数读秒归零后，系统自动刷新一次。当系统刷到车票后，电脑屏幕的右下角弹出“恭喜您，查到有票车次了”的对话框，显示记者成功刷到两趟列车，与此同时，网页还持续发出火车鸣笛的提示音。

自动查询意味着什么？铁路部门相关人士介绍，这可以理解为12306网站开启了“刷票”服务。旅客以后在该网站订票时，不必再使用其他抢票浏览器提供的“刷票”服务，这样的改变相当于实现了自动抢票。

亮点2

提前填购票信息方便“闪电”抢票

记者留意到，在“车票预订”页面，还新增了“更多选项”按钮，可“提前填写购票信息，助你购票迅如闪电”。点击该按钮后，页面便增加了“到达车站”、“乘车人”、“优先车次”、“优先席别”、“备选日期”以及“高级设置”等多个选项，方便旅客查询所需车票。

记者看到，在“优先车次”、“优先席别”、“备选日期”选项中，可分别设定最多5个车次、席别和出发日期，网站将根据旅客设定的先后顺序和余票情况自动选择。

而在“高级设置”选项里，可选择“席别优先”或“车次优先”。该选项后面还有“自动提交”和“余票不足时部分提交”供旅客勾选，分别对应“勾选本选项并点击查询后，网站将自动查询符合设定条件的车票信息，如有符合条件的车次，将自动提交订单信息”和“如果网站查询同一车次只有部分符合您设定条件的车票时，将按您设定的乘车人和席别优先顺序进行提交”。这同样方便了旅客快速“抢票”。

亮点3

打折票一目了然可先比价再订票

除了在自动刷票、优先席别等方面的优化和改变，记者注意到，新版12306网站购票系统中，新增了打折票的标注。

目前，京沪高铁、京广高铁等部分高铁列车和动车都设有打折票。过去，打折车票往往“匿藏”在所有符合条件的车票中，旅客需要根据铁路部门发布打折车票列表逐一对照，才能找到打折车票。

而在新版12306网站中，如同超市中打折的特价商品标签用黄色标出一样，在所显示的车票车次信息中，如果有打折的车票，上面标有红色的“折”字，点击后将显示该车票打折后的票价，让人一目了然。

此外，记者注意到，网传的新版网站或增加预订车票自选座位功能暂没有实现，车票仍然由系统进行随机分配座位。此外，新版上线的同时旧版网站也仍同时运行。

【试用点评】

@罗黎峰：刷票压力更大了！

@没有如果iii:大家都有了刷票功能，那就要拼网速了！

@阿哩骏：这一招绝了，击败插件最好的方法就是：把插件做进系统，让插件无处可插！

@LYSOHO：抢票合法化了。

@淘宝小学生：最主要的还是铁路运力。

@行走中的小豆豆：还是没有增加选座功能，这个可以有！

【相关】12306网站开通支付宝买火车票 改签退票有点难

铁路客户服务中心12306网站日前开通了支付宝账户支付服务功能，为网购火车票新增一种支付方式。但记者4日在黑龙江省牡丹江火车站试图改签、退票支付宝购买的火车票时，却遇到了困难。

据铁路客户服务中心官方网站公告，11月30日起，支付宝账户支付服务功能上线试运行，“通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户”。

12月3日记者电话咨询哈尔滨铁路局客服中心时，工号为1041的工作人员也告诉记者，“有明文的文件规定”可以为支付宝购买的火车票办理改签。

4日下午，记者来到牡丹江火车站2号窗口准备将一张硬座票改签为一张硬卧票。在得知这张票是使用支付宝购买之后，一位工作人员说，由于系统未完成升级，只能改签为同票价的火车票，而新票价高于或低于原票价的都无法改签。

“差价补不了，系统没升级呢。支付宝不是新开的么，同票价的可以改。”这位工作人员说，比原票价高或低的都“改不了”。她表示，近日已不止一次遇到这样的情况。

记者在1号窗口为支付宝购买的车票退票时，另一位工作人员也说，由于系统升级尚未完成，退票存在困难。“用支付宝支付的暂时还退不了，没升级到我们车站。得从哈尔滨火车站那边一点点往我们这升级。已有好几份这样的了。”