旅游“智慧”化 大数据支撑是基础

广西旅游目的地智慧营销平台目前已上线，签约供应商已达300多家，区内的旅行社、景区、酒店等均在这里展示，方便游客挑选。该平台的打造，标志着广西旅游向智慧旅游迈进了一步。

专家认为，对旅游企业和景区（点）来说，智慧旅游是一个难得的机会。智慧对整个旅游业提出更高要求的同时，也将带来前景可观的市场。“技术方面不是问题，智慧旅游发展的关键主要取决于市场，只有企业及时跟进才能产生实质性推动。”自治区旅游发展委员会信息管理处副处长余富华认为，一些无法紧跟时代的企业有可能会慢慢被边缘化。

当前旅游业已进入“e时代”。据统计，目前国内有六成游客用手机查询旅游信息、1.5亿人用手机地图找路。据携程旅行网的数据，2014年春节期间，景区门票预订量增长近8倍，来自手机APP的无线订单占比首次超过五成。

国家旅游局将2014年定为智慧旅游年，这是因为大数据技术的发展已经提供了发展基础。“当前游客利用手机等获取出行信息，只能称是智能旅游，真正的智慧旅游则需要大数据的应用。”因为要准确预知客流趋向、了解游客喜好，只有请大数据帮忙。

据了解，广西旅发委今年将规划和建设全区旅游行业数据库，以统一的数据格式标准，采集、完善和管理全区旅行社、导游人员、旅游景区、住宿设施、旅游特色商品等旅游行业信息；并及时完成与广西旅游目的地智慧营销平台系统的对接。