消协

恶性竞争成本支出不能转嫁

市消协认为，质优价廉是每个消费者的追求，在信息不对称的情况下，质优无从考证，价廉显而易见。由于行业某些企业的不诚信，以低价吸引消费者，而有些从业者看到有利可图，不仅不站出来指出危害，更是积极参与其中，最终导致恶性竞争。这种潜规则的出现实际上是旅游行业将自己恶性竞争带来的成本支出转嫁给消费者。旅游行业企业应以行业健康发展为己任，打破行业默契，增强参与行业自律的意识。

不得以年龄差异而采取不同收费

《旅行社管理条例》第4条规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异因素，提出与其他旅游者不同的合同事项。

本报记者张照华

实习记者代莱吴晨熹刘雨摄影李祥云

(本文来源：成都晚报)

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