详解旅游“等级” 暑期出游看清细节再选择
“不提倡划等级,签好合同最重要”
其实,旅游行业对于“豪华游”和“经济游”的划分,有关部门是不提倡的。
省旅游局郭敏文处长指出,不管旅行线路的等级如何,签好旅游合同最为重要。经济游不一定经济,豪华游不一定豪华,旅游主管部门并不认可这些等级。一旦产生纠纷,仍要以合同约定来说话。因此,出行前,签旅游合同时一定要注明游览哪些景点、参观多长时间、乘什么交通工具、住什么宾馆饭店、按什么标准吃饭等,这样就不会被各式各样的旅游等级迷乱了双眼。
省旅游学会有关人士说,就国内旅游而言,旅行社有等级,景点有等级,但线路的等级划分还没有统一的标准,现在的等级基本上是各个旅行社自行划分的,适应了游客的不同需求。实际上,针对不同的游客,旅行社要实施差别化的旅游安排,提供个性化服务的内容,才能提高旅游品质。比如对于一些讲究个人隐私的顾客,可以收取一定的费用安排单人间,可以根据顾客的身体状况另外安排餐饮等等。
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作者:吴剑飞 编辑:孟欢欢
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