因53名游客在港旅游遭辱骂 安徽旅游局交涉港方
2010年08月04日 11:15 新华网 】 【打印共有评论0

团费是1610元而非610元

据有关媒体报道称,此次涉事的安徽“香港游”旅游团共53人,每人向当地旅行社交了610元的团费。

“经过我们调查,该团的团费应该是1610元,而并非有关媒体报道的610元。 ”省旅游局监督管理处相关负责人向记者透露,该团成员是参加泾县一家电器行的活动而获得香港游名额。在每人缴纳610元团费的同时,该电器行其实也为每人缴纳了1000元团费。因此,团费加起来是1610元。

宰人导游不止“恶女珍”一个

记者还发现,此次事件,除了已经向安徽游客道歉的香港导游阿珍外,投诉信中还提及一位香港导游雷某。

一位游客投诉说,该旅游团成员分乘两辆大巴,每辆大巴上有一名导游,其中联名投诉的24名安徽游客由阿珍带团,另29名安徽游客由雷某带团。香港导游雷某也曾强迫该团游客购物。

我省行动

昨天,省旅游局相关负责人向记者表示,在安徽游客将“恶女珍”骂人视频上传到网络之后,香港旅游业议会就给省旅游局发来函,请求我省旅游部门调查此事。随后,我省旅游部门展开一系列行动。

行动

迅速约谈部分游客

“此事发生后,我们第一时间责成当地旅游部门调查此事。”该负责人向记者表示,宣城市旅游局和泾县旅游局一方面与视频上传者进行了联系,核实情况,另一方面约谈了24名安徽游客中的部分人,进一步核实情况。

“其实我们以往也零星接到过安徽游客在香港旅游时,遭遇强制购物的情况。”该人士向记者表示,联名投诉的24名安徽游客中,有一名游客购买了一台摄录机,回来后发现不仅摄像效果差,而且该机很难充电,有时候根本充不了电。

行动

与香港旅游业议会交涉

“该旅游团共有53名安徽游客,其中24名游客向旅游部门发来了联名投诉信。”该负责人向记者表示,上周五,省旅游局已经将该投诉信转发给香港旅游业议会,目前该议会已经接到这一投诉信。

该负责人表示,省旅游局将积极与香港旅游业议会沟通、联系,坚决维护安徽游客的正当权益。目前我省旅游部门正在等待香港旅游业议会的回复。

行动

严厉处罚涉事旅行社

该负责人透露,根据前期的调查和取证,目前旅游部门已对泾县涉事旅行社作出初步处罚意见,目前已上报国家旅游局。

“经过调查,泾县金川旅行社确实是委托揽客。”该负责人表示,他们只在当地揽客,交给深圳的一家旅行社具体运作。金川旅行社与香港地接社——香港金凯国际旅行社方面,在这个团的运作上没有直接接触。

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编辑:孟欢欢
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