养老旅游难赚“快钱”

近年来，中国养老旅游市场发展迅猛，业内预计，未来十年养老旅游市场将迎来发展新势头。考虑到养老旅游并非是一个能赚“快钱”的行业，业内建议不仅要耐心培育，还要不断提升服务的质量，平衡发展速度，防止过度膨胀。

养老旅游渐成潮流

随着我国社会老龄化步伐的加快，以养老为主题的旅游产品热度飙升，旅游正成为我国老年人提高生活质量的重要方式。“一些邮轮产品的旅游团中，80%的游客是老年人。”和平国旅的导游说。

近年来，“候鸟型”养老已见端倪，一些北方的老人，冬季到海南度假、夏季到海滨养生。据中国老年科研中心调查，目前我国城市“空巢”家庭已达49.7%，农村空巢和类空巢家庭达48.9%。空闲时间的增多、空巢家庭的增多、可自由支配资金的增多，让更多老年人走出家门，像候鸟一样云游度假。有专家认为，在未来5-10年内，候鸟型养老将成为一种潮流。

在此情况下，许多企业纷纷瞩目养老旅游，众多的养老旅游线路、养老酒店、公寓纷纷涌现。专家预言，随着老年旅游市场的深度开发，更多的老年公寓、养老机构将成为老年旅游者的客栈，老年人“分时度假”将成为一种可能。

“银发经济”潜力巨大

中国养老旅游商机究竟如何？有研究表明，中国已进入老龄化社会，60岁以上老年人约占总人口的1/7。据调查，我国城市老年人中42.8%有存款，到2030年老年人退休金将达到73219亿元。由于城市老年人口多为空巢式居住状态，又有丰厚的退休金，所以北京70%的老人有外出旅游意向。

全国老年旅游产业发展促进研讨会曾发布数据，2010年，我国老年人口消费规模已达1万亿元；2020年将达到3.3万亿元；2030年达到8.6万亿元，当前老年人出游的比例已高达20%，今后30年将保持7.3%的增长态势。这说明，老年人旅游是一个潜在的大市场，从物质消费到精神消费已构成一个亟待开发的深度蓝海。

对此，全国老龄办副主任鲍学全说：“老年人旅游市场具有巨大开发潜力，这是旅游产业和老龄产业发展的巨大机遇。应抓住机遇，大力培育和发展老年人旅游产业。”中国社科院旅游研究中心特邀研究员周久才也指出，“发展老年人旅游是战略问题，而不是战术问题；是长期任务，而不是权宜之计，需要全社会的共同努力”。

专业化程度有待提升

养老旅游市场潜力巨大，但整体产业尚不规范，许多企业以“养老”为噱头浑水摸鱼。北京商报记者在各大旅行社官网看到，许多声称为老人打造的线路与其他线路并没有任何区别。以中国国旅的“醉美夕阳红”产品为例，其打着吸引老人的旗号，线路内容却是传统的美国东西海岸大瀑布14日观光游，且行程单中并没有针对老人的描述。

此外，一些酒店所谓的“养老”功能名不符实。北京九华山庄养老酒店总经理张银介绍，目前有一些酒店打出“养老”的噱头，但客房仍旧是传统酒店的客房。这些酒店在酒店坡道、野外急救等设施上的适老化服务都很欠缺，老人越来越多，但旅游行业还没有相应措施应对客源的变化。

华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱表示，养老的投资回报周期较长，国际养老社区的回报在十年以上，但中国的许多企业都比较“短视”，急于赚“快钱”，因此出现许多参差不齐的情况。

对于养老旅游未来的发展，全国老龄办副主任阎青春建议，要尽快组织力量制定老年异地旅游互动养老的政策、线路、价目、服务细则和行业标准、行业自律守则。加强老年旅游和养老服务机构人员的职业道德培养、专业技能培训，使老年旅游和异地互动养老有法可依、有章可循。

北京商报记者 程拓 李西叶