幕后造谣者身份难追溯

“这份名单应该就是作者四处搜罗了网上的各种小道谣言整理出来的。”某国际化妆品牌的市场工作人员告诉记者，这些爆料绝大多数都是假的，其中甚至还有一些竞争对手之间相互攻击、故意请枪手捏造出来的负面言论。“对销售影响不大，要是我们的产品真这么五毒俱全，消费者早就来算账了，还用得着看这名单？可惜这名单在网上转载太多，最初的造谣者已经很难追溯了，我认为他只是想哗众取宠。”

一举两得的“老把戏”

因为牢牢抓住了消费者潜意识里的被害心理，这篇《2009年国家质监局公布的禁用化妆品名单》转载极多。其实帖子作者也只是拾人牙慧，未见得多高明。类似“某某年禁用化妆品名单”其实从2004年就有了。

2004年网上就流传过“国家禁用化妆品”的帖子，经媒体记者报道后，有些单位上的企业严正抗议。其中，“榜上有名”有采诗公司一度想诉诸法律。采诗认为的“国家禁用化妆品”是“非法新闻”，并由代理律师对其进行了证据保全，在广州市白云区公证处作了公证。他们提出，如果这100多家网站不迅速将该名单撤下，采诗将联合80多家受害企业一起上诉，可能会对刊登该名单的100多家网站进行索赔。

像采诗一样敢于高调回应的毕竟是少数，中国俗话“无风不起浪”，特别是生性多疑的消费者，“虽然没毒，到底有个影儿，别人才说它”。与采诗同时“进榜”的企业在面对当时媒体采访时表示，“不希望把事态扩大，更愿意低调处理，因为这毕竟不是一件好事，可能对自己的品牌声誉起到一定的影响。”

低调处理的细节我们不得而知，但有两种可行的方法。被冤枉的、心中坦荡的企业，和网站沟通，网站主动删帖；经不起公众检视的、“到底有些影儿”的企业，找找关系花花钱，也能灰色删帖。

于是，这样一篇帖子，不仅能吸引网友关注，也许还能带来实际的经济效益，无怪2004年至今常出常新。