李晨助阵,ORBIS上海吴江路店盛大开业
日本三大通信贩卖品牌之一 日式服务客户至上
ORBIS隶属于日本四大化妆品牌之一的POLA集团,迄今已有80多年历史。品牌创立至今,仅在日本的使用者就已突破1000万人,已经成为了日本三大通信贩卖品牌之一。 不仅如此,ORBIS还在韩国、台湾以及香港地区获得了众多消费者的信赖与支持。ORBIS独创了“无油保养”的理念。无香料、无色素等等这些都是对肌肤的关爱,在此基础之上,用水的力量从角质细胞开始孕育出柔嫩美丽的肌肤,这才是真正的无油护肤。
不仅如此,引进中国市场之后,ORBIS依旧延续着其日式的贴心服务,专注于研究如何提高消费者满意度。在ORBIS的网站上,为消费者提供了诸如:满额折、买就送试用装、送货上门等多种贴心服务。消费者在选择化妆品时,仅仅凭店员介绍往往不能判断产品是否真正适合自己。ORBIS在长期的实践中,正是认知到了顾客的这一心理,提供了相当多的试用装,希望让每一位消费者通过试用真正买到适合自己的产品。例如在ORBIS官网上顾客可以看到诸如:“购物满100-299元 赠送试用装1个;购物满300-599元 赠送试用装2个……”的活动。这显示的是ORBIS对于产品品质的信心,更是基于消费者立场的一种回馈。一切以顾客的立场出发,这就是ORBIS提出的安心保障,以及对品质的一贯坚持。
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