Vera wang取消试衣费 副总裁：中国与全球同标准经营

导语：有“婚纱女王”之称的Vera Wang于2013年1月24日在上海开设旗舰店，网友披露在Vera Wang上海店铺试衣需要付费。2013年3月26日，品牌方面表示：经过仔细调查和审查我们的国际运营商，我们将在我们所有的商店取消预约费用。

【最新进展】

2013年3月，《环球时报》英文版报道Vera Wang上海店铺试衣费用一事，美国某网站就此事专访品牌公共关系副总裁Priya Shukla，得到如下回复：

“这条新闻让我们很震惊，我们已经注意到其中一个国际伙伴的这项行为。我们正在审查这件事，并采取措施保证全球所有门店都提供同等标准的卓越服务。”

2013年3月26日，Vera Wang方面表示：经过仔细调查和审查我们的国际运营商，我们将在我们所有的商店取消预约费用。

【事件回顾】

网络截图

某网友2013年1月25日11:03分称：Vera Wang落沪：只卖不租，试穿婚纱要先交3000元。此消息一经发布，截止1月27日晚凤凰时尚整合发稿，在网上已经有851次转发与50条评论。评论中大多数网友表示：这就是设置了一个门槛，真心不想让大众进去呀。

据VeraWang相关负责人透露，该店共上下两层，面积约800平方米，配备了三个新娘休息室，还有VIP休息房以及单独的停车场出入口。店内约有80多套婚纱礼服，售价从3万元到30万元不等，大部分婚纱的价格集中在10万到20万元之间。

Vera Wang上海旗舰店与伦敦店铺

【品牌方回应：为防止抄袭】

据记者证实，Vera Wang国外店铺试衣免费，而中国试衣收费3000元这一消息属实。Vera Wang相关负责人坦言，在国外其他店铺中，并没有这一规定。之所以收取试衣费，主要是考虑到国内存在的抄袭、拷贝名牌款式等一些不良风气。为了防止被抄袭，店内还规定所有顾客不能拍照和录像。 

顾客想要来店试衣必须提前支付3000元试衣费，只能试穿一个半小时，如果试衣结束确定购买，试衣费可在售价中扣除，如果没有选中，这3000元则不予以返还，“我们这么做并不是真的要赚钱，只是希望顾客能谨慎考虑，在别家看好，如果真的想买VeraWang再来店试衣服。 ”

【事件分析：Vera Wang进军中国市场是否需要考虑中国国情】

中国对婚纱需求量大，试穿预约制度是否合理

目前全国每年有近1000万对新人喜结良缘，仅北京市每年平均就有9万对左右新人登记结婚，由此来看，中国人对婚纱的需求量是相当大的。然而Vera Wang对于想要试衣的顾客，都要进行店内提前预约。由于Vera Wang试衣采取预约制，因此，如果消费者打算在周末高峰来店试穿，至少得提前几个礼拜预约。

中国人金钱观传统，试衣收费制度是否合理

如今，大多数中国人的金钱观还是比较传统保守的，挣钱挣的辛苦，花钱花的小心。人们是不可能为一件拿不到手的衣服加上几千块钱的。试衣不买，钱就打了水漂，这会让大部分的中国消费者无法接受。Vera Wang这种收3000元试衣费的做法在一定程度上限定了自己的用户群，只为小众人群服务。Vera Wang既然进军中国市场，应该也是像其他国外品牌进驻中国一样想要捞金，然而Vera Wang的这种做法却有些自相矛盾，不知道Vera Wang是否真的了解中国市场。

中国人买衣服听口碑

中国人在买衣服，特别是国外品牌，中国人一般都是比较喜欢听品牌的口碑，口碑好的品牌往往能使得人们去争相购买。Vera Wang的试衣收费与试穿预约的制度，在一定程度上也影响到了自己的口碑，虽然Vera Wang可能是真的想要维护自己的品牌价值，但在中国，Vera Wang的这种做法反而有可能会影响自身的销量。

此外，该品牌曾在美国推出过平价婚纱品牌，售价600美元至1500美元，折合人民币4000元至10000元。不过，记者1月24日从Vera Wang方面了解到，这一平价系列暂时不会出现在店内，店内也不会提供婚纱租赁服务。

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