超级买手支招保护自己的权利

2011年08月11日 15:20
来源：凤凰网时尚

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近年来越来越热门的网络代购成为了不少时尚一族从世界各地淘回超值精品和大牌的重要途径，而此次金融海啸引发的全球奢侈品低价抢购潮中，网购的受关注度也空前的高涨！

然而，奢侈品毕竟不是普通商品，加上跨越重洋的采购所带来的包括邮费、关税、以及资金安全性等问题，使得许多网络达人都不敢轻易出手，甚至当了“冤大头”。因此，我们不妨一起来听听几位超级买手网购奢侈品的经验教训，透过他们的案例，剖析如何巧妙地避过“雷区”。

直接在知名“外网”上买

　　超级买手：“毛毛”（31岁，高级秘书）

国内购物网站“假货”、“次货”、甚至“假卖家”太多，我曾经在国内某知名购物网上，向一个号称有海外代购关系的店主买过一条限量版香奈儿连衣裙，结果送来的却是次货。当我准备投诉时，那家网店已经消失了！

现在，如果是花大价钱买奢侈品，我都是直接在Yoox、亚马逊等知名国际购物网上买（折扣多多，服务好，少数网站还为中国网民设置了中文版）。相对来说，我比较喜欢去英国的www.net-a-porter.com。这个被认为是全球最受时尚女性网购者推崇的网站，登录到其主页后，你会看到“Welcome,youareinChina”的欢迎词和两条充满诱惑的时尚美腿。接下来，你就可以挥动鼠标“战斗”了！因为在这里集合了欧洲的众多顶尖品牌，以女装、鞋子、手提包、内衣为主，而且全场6折起，还帮助扣除消费税！邮递速度也挺快，用DHL快递大概2-3天就可以收到宝贝！

支招：国外购物网站发展比较成熟，网购像国际奢侈大牌这样动辄要花成千上万银子的商品，最好直接在奢侈品品牌自己的官方网络专卖店，或者在可信度较高的国外知名网站上采购。比较受欢迎的国际购物网站有：美国的“Yoox”、“亚马逊”；英国的“www.net-a-porter.com”；意大利的“拉斐尔在线”等。

出手前多看多问做足功课

　　超级买手：吴小姐（31岁，造型师）

在钻石网上，钻石价格一般只是传统珠宝门店的50%左右。卖方说，钻石价格的差异很多并不是钻石本身的差异，而是该品牌在网络上独特的经营模式所省下来的商场入场费、租金、装修、人员、物流等费用，以及采矿商、切割商、批发商、零售商的层层利润克扣。我相信了，也在某品牌钻石网上精挑细选了一颗不到20000元的1克拉的“非洲顶级美钻”。一开始我还乐呵呵地展示并向闺密们推荐网购钻石，直到碰到了一位懂得鉴赏珠宝的朋友，他告诉我，我这颗钻石是浅黄白钻石，切工也不好，这些都会使它的价格下降，并不是什么顶级钻石。

支招：网购奢侈品前，首先要上网做足功课，了解品牌产品的特点和鉴别方法。也不要急着买，最好去商场实地考察，与同品质的商品做下比较（熟悉的牌子出了新品，重点看新品特点和功效）再出手。不要偷懒，有条件的你可让内行的友人向卖方做些关于商品的专业咨询，试探是否有“水分”。

　找中间人帮忙省钱

超级买手：Catherine（29岁，新锐作家）

当我在购物网站上看到“正品Chanel限时特卖”、“Gucci限量版”……类似这样的促销标语时，总会按捺不住狂摁鼠标将其拿下！因为我知道，网上售卖的奢侈品，一般比传统门店的价格要便宜20%-50%。可是，当我日夜期盼终于等到“UPS”快递员上门时，一笔账算下来，各种邮费、关税……那一沓收费的小标签已经消磨完了我玩“大牌网购”的激情。

支招：在国际网站选择好心水的商品后，不建议直接点击选择中国邮购服务，因为除了高昂的邮费外，还有高昂的关税。正确的做法，是选择一个购物网站当地的中间人（可以是你的亲戚朋友），让网站邮寄给他，再由他转递给你。

保留证据随时维权

　　超级买手：周先生（28岁，展会设计师）

刚刚尝试在外国网站购物的我并不知道，国际邮购很多都是采用信用卡支付结账，跟淘宝的“支付宝”不一样，是先付款后出货，中间流程没有担保。几个月前女友生日，我想通过海外代购给她买个LV。偏偏那么“背”，白花花的银子是刷出去了，但是直到现在，连包裹的影子都没有见到。我当时没有保存与对方交易的网页的意识，现在手头也没有什么票据证明，对方又在海外，没有充足证据很难控告他。算是花钱买个教训。

支招：网络上鱼龙混杂，一定要增强维权意识，做好消费维权的心理准备，必要时找专业机构鉴定。在消费过程中，要注意保存证据（广告截屏、交易网页、票据、手机拍摄的图片等）。

　　奢侈品网购实务指南

　　美国

1．Yoox———务实的买家平台

Yoox线上提供将近1000多个品牌，供顾客自行选择。产品介绍详尽而有序，你可以分类检索到自己要购入的商品，最贴心的是，它还开通了针对中国的消费渠道，满足了许多中国买家远距离线上消费奢侈品的愿望。

2.Amazon———中国人最熟悉的电子商务平台

美国最大的在线零售商，在亚马逊中文网，中国用户可直接用人民币购买。产品涵盖时装、鞋帽、饰品、书籍、电子、家电、体育户外用品等众多领域，价格也是极有竞争力的。

　　英国

　　“www.net-a-porter.com”———全球最受时尚女性网购者推崇的网站。全场6折起，满1000英镑到世界各地都免运费。它集合了欧洲的众多顶尖品牌，以女装、鞋子、手提包、内衣为主。英国以外国家采用DHL物流快递，2-3个工作日就可到达，并帮助扣除消费税，这在境外购物网站中绝无仅有。而且中国境内还可直接订购。

　意大利

　　“www.raffaello-network.com”也称“拉斐尔在线”，它是意大利时尚品网络销售商第一名，特别推崇Gucci、Prada、Fendi、GiorgioArmani、Versace等几个顶尖品牌。最为特别的是，除了主页上用汉语标注选项外，产品更是用人民币标价，而且支付宝也可以在这里使用。