品牌中国产业联盟主席艾丰：匹配的力量

2012年04月13日 17:12
来源：凤凰网时尚

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4月18日，由品牌中国产业联盟、中国女企业家协会和中国妇女发展基金会联合主办的2011品牌中国(女性)高峰论坛在北京融金国际酒店隆重开幕。本届论坛主题为“新十年新女性”。政府领导、女性企业家、品牌女性、品牌专家、媒体代表等千余人出席了本届论坛。品牌中国网和新浪女性微博进行全程直播。图为： 品牌中国产业联盟主席艾丰在“十二五规划与女企业家新突破”主旨论坛上发表演讲。

品牌中国产业联盟主席艾丰

去年，我在女性高峰论坛的讲演题目是“包容的力量”，今天讲演的主题是“匹配的力量”。我正在写一本书，叫做《十种思维方式》，匹配论是其中的一种思维方式。

“匹配”这个概念最早来自技术工程学。一个机床需要配套一个电动机。选用多大的马力的呢?马力小了，马力大了，都不行，电动机和机床必须匹配。 后来，匹配这个概念走出技术工程领域，走进社会科学，我现在再请它走进哲学，走进思维：

“匹配论”是企业管理的基本思路

企业管理的基本思维方式应该是“匹配论”。

第一，企业的生存和发展靠需求和供给两者的匹配。

市场最重要的是两个东西，一个是需求，一个是供给。企业的生存与发展取决于这两者是否匹配。至少有以下各种情况：

市场需求发展了，企业发展了。如房地产企业。

市场需求没有了，企业消亡了。如赫赫有名的北京714、715电子管厂。

市场需求率先发现，实现了独家匹配。如春兰的家用空调一度市场占有率达到60%。

市场需求没有减少，但企业的数目却减少了。匹配水平不高的企业被淘汰。如中国家电业。

新的市场需求发现了，新型的企业发展了。如IT产业，如手机。

无论哪种情况，无论变化的主导方是需求，还是供给，其实答案只有一个，需求和供给是否匹配。作为供给方的企业，必须明确：供给和需求匹配者胜， 供给和需求不匹配者亡。

第二，企业的质量观应该是“匹配论”指导下的质量观。

质量是满足消费者需求的程度。从市场角度看，匹配是质量的标准。中国消费者在改革开放初期购买电扇的时候，把它当大件，要求经久耐用。一家百货店的橱窗里放着一台电扇，上面写着“已经不停地运转了三年了。”这对消费者有吸引力。但出口到美国的电扇做这样的广告就不起作用，因为美国消费者把电扇当成时令产品，夏天热了用一用，天冷了，就扔掉了，你说用很多年，他一年都不用。所以，中国出口到美国的电扇大都是塑料做的，美观、安全，但并不耐用。如果你非要讲求耐用，做成铁疙瘩那样，人家反而不要了。

第三，营销的基本原则也是匹配原则。

企业最困难的是营销。正确的营销是解决了一系列的匹配之后产生的。

第一个匹配，你的产品和你的销售对象相匹配。

第二个匹配，你的产品和销售对象的需求相匹配。

第三个匹配，你产品的性价比和他的接受程度相匹配。

第四个匹配，你的销售手段和销售特点相匹配。

第四，企业采取怎样的营销战略和经营方式，同样需要按照“匹配论”的思维进行思考和选择。

企业管理是科学加艺术。企业管理要想成功，必须是共性寓于个性之中。俗话说，“杀猪用锥子，一个师傅一个传授”。因为国度、文化、产业、环境和发展阶段不同，特别是企业经营者的素质、爱好、经历不同，不同的企业必须采用不同的管理模式。经营者思考的问题，不应该是什么模式和方式最好，而应该是什么模式和方法最适合我，最能够和我的企业相匹配。匹配的，就是最好的。

第五，“匹配”是人力资源管理的基本原则。

人力资源管理的最高原则应该是“让合适的人干适合的事。”这就是“匹配论”。做到匹配，需要过三关：

第一关是“识人”。“自识”，“他识”都不容易。每年挤破门的艺术院校报名者，多数人不“自识”。父母都认为自己的孩子是“难得的天才”，当然也是不符合实际的“他识”。

第二关是“对号”。“对号入座”、“一个萝卜一个坑”。在今天的中国，几个萝卜等一个坑的现象普遍存在，往往有萝卜没有坑。

第三关是“变位”。人和岗位的匹配并不是一生一次。纵向的变化，职位由低到高的变化;横向的变化，由一个岗位转到另一个岗位，是经常发生的。

知道匹配之难，需要知难而进，在匹配上花更大的功夫，想更多的办法。例如，有的高等院校和一些咨询机构，研发出一种人才测评体系，运用这种测评体系作为工具，解决“自识”和“他识”的困难。企业要加强员工的实践指导和相关培训，辅之以适当的岗位调整，不断提高“匹配率”——匹配者所占的比重，不断提高“匹配度”——员工和岗位的匹配程度。单位要下力，个人要努力。

树立“匹配论”的成功观

我提倡“匹配论”的成功观，它的表述是：

一个人适合什么干了什么，就是成功。这是条条大路通罗马的泛成功观。现在流行的成功观太狭窄了。认为只有发了大财，当了大官，成了大家，才是成功的。如果只有这样才算成功的话，那么，有多少人成功呢?中国13亿人，至少有12亿5千万人以上是不成功的，而且永远如此。

这样的成功观造成了很多不必要的社会矛盾。这样的成功观，使我们的教育成了学校和家长联合起来对少年儿童施加重压的机器，他们失去了快乐的童年和青少年，失去了个性发展的空间。这样的成功观，使本来可以幸福生活的人，失去了幸福感。

我这个“匹配论”的成功是受了我的女儿和她的同学的启发形成的。我的女儿在街道上小学。同班一位同学不爱动脑筋，放学回来做作业，总是抄我的小孩的，我的小孩做一道，她抄一道。我对她说：“你总是抄怎么行?”她哈哈一笑，毫不在意，仍然是抄。初小抄到高小，高小抄到初中，但高中就没有考上了。她不爱动脑筋，但很皮实，能吃苦，很豁达，没有闲事，于是就在北京站邮局找了一个拣信的工作做。三年之后，我的小孩高中毕业要考大学了。有一天，我在街道上看见了她，工作三年，挣的钱都自己花，穿得很讲究，已经成了一个漂亮的大姑娘了，她边走边唱，十分高兴。我顿时感觉到，她不成功吗?应该说，很成功。所以回来我跟女儿说，你考大学，我也不辅导，考上了，说明你适合，考不上，像你那个同学那样，找个适当的工作也不错。

当企业家也是如此。不要都和李嘉诚比。讲管理学，就要告诉你，挣钱越多越好。但讲社会学、心理学，就要讲，挣到你能够支配的数目最好。山东一位企业家，家产已经有三十亿了，但他的素质支配不了，劳累和压力，使他得了精神忧郁症，上午还和人家谈合同，中午上吊自杀了。这叫成功吗?

学习别人，不是攀比别人。“做最好的自己!”这便是最好的成功观。