其实，吴海对酒店并没有做什么“大改动”，只是在细节上了做了不少文章，比如客房技术应用上的小创新：夫妻入住时，灯光模式可以调到“Paris”，很浪漫的光线；工作时可以调到“New York”，全部灯光都亮着；休息看电视的时候再调到对应的位置。吴海还将桔子水晶店的隔音做到极致，“我们跟科研所合作的项目，绝对不输给五星级酒店，我们酒店的隔音效果都达到国家保密局的级别了。”一句调侃的话，足以说明吴海在细节上的“别有用心”。“别小看这些小创新，它们一样有让客户满意的魅力。”也许，正是吴海的这些“小聪明”让桔子酒店有了新的希望。

如今，桔子酒店基本都是开业几个月就赢利，甚至有的连锁店开业第一个月就能盈利。即便面临酒店业价格普遍上调的局面，桔子酒店的入住率仍能达到70% ～ 80%，甚至有些经营较好的门店，还会出现“供不应求”的时候。

不打价格战，靠酒店的创新、品牌吸引消费者，是吴海一直坚持的。吴海表示，“我们的价格上调了，但基本没影响酒店的业绩。因为现在入住酒店的客人，他们喜欢、认同的是桔子的风格和服务，而不是单纯的价格。”

不久前，吴海应邀参加一个酒店业峰会，与会的全部是酒店的“大佬”级人物。“开会的时候我抬头一看，不看不知道，酒店的顶棚是镜子，折射出很多没有头发的头顶，这正是我的机会！”吴海哈哈大笑，“如果我能做到创新，能做些别人都没做到的事情，你觉得这样的成就感怎么样？”没等记者作答，吴海就给出答案：“我现在的成就感比之前还要大。”

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