新华网济南２月２５日专电（记者王志）春节期间，济南市１２３１５申诉举报指挥中心接到多起刷卡洗车涨价投诉，成为春节消费的投诉热点。济南市工商局表示，洗车店不提前向刷卡消费者明示而随意涨价，属合同违约行为。

春节期间，很多车主发现，原本１０元的洗车费因为春节水涨船高，普遍提价到２０元至３０元，而办了洗车年卡的消费者被告知不能使用年卡，必须交现金。

济南市工商局表示，目前洗车费用定价并没有强制性规定，但节前洗车服务大幅涨价，服务商应在办卡时给予明示，尤其针对已经在洗车店办了年卡的消费者，事先不予明示，显然侵犯了消费者的知情权。洗车店办年卡等同于与消费者形成合同行为，不明示而强迫消费者按涨价后的价格消费，是一种合同违约行为，消费者应据理力争，并可随时向相关部门投诉举报。

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