武汉出台新规引争议:消协到底保护了谁
2010年04月24日 15:29 新华网 】 【打印共有评论0

生活观察:消协新规到底保护了谁?武汉出台“谢绝自带酒水”新规引争议

新华网武汉4月24日专电(记者黄艳、沈翀) 近日,武汉餐饮行业将“谢绝自带酒水”写进了《武汉市餐饮行业经营规范》,消息一出引来公众哗然:消协新规到底保护谁?专家解读说,“弃暗投明”的霸王条款存在违法违规之嫌。

新规被疑霸王条款

近日,武汉餐饮行业协会、武汉市消费者协会和武汉市个体私营企业协会共同发布了《武汉市餐饮行业经营规范》(以下简称《规范》)。该《规范》明确规定,餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用,有权对消费者自带的酒水和食品收取相应的服务费。“谢绝自带酒水”因此从潜规则变身“行业规范”。

规定出台后,立即引起舆论关注。消费者认为,规定餐饮企业有权拒绝顾客带酒水是让行业潜规则、霸王条款合法化。武汉大楚网上一则民意调查显示,对于餐饮企业有权“谢绝自带酒水”的新规定,反对票占到90%,赞成票10%。

网友“梁山大哥”认为,酒店提供的酒水非常贵,而且品种单一、质量不保,不让自带酒水就是强迫消费者消费。

一些市民还认为,各地消协都在叫停“谢绝自带酒水”,武汉市却力挺潜规则合法化,给行业内幕留下很大的想象空间。

据了解,2004年起餐饮业“谢绝自带酒水”等霸王条款曾遭到中国消费者协会的炮轰,一些地方消协也纷纷跟进表态。武汉市从2008年左右,餐饮企业开始陆续允许顾客自带酒水。

记者调查发现,目前武汉市一些餐饮企业仍然允许顾客自带酒水,但是一些企业也表示,从《规范》试行的5月1日开始,将拒绝顾客带酒水进餐厅。

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