公安部指导持卡人正确使用ＡＴＭ机等银行自助终端

新华网北京５月１４日专电（记者周英峰、邹伟）公安部经济犯罪侦查局１４日发布银行卡安全支付提示，指导持卡人正确使用ＡＴＭ机等银行自助终端。

公安部经济犯罪侦查局介绍说，有些不法分子会在自助银行及ＡＴＭ机上设置一些“机关”，同时在后面偷窥密码，当持卡人无法正常交易或造成卡片被吞的假象时，假装好心人帮助刷卡，趁机将卡片掉包或等持卡人离开后将卡片取出盗刷。因此，持卡人在使用ＡＴＭ机等银行自助服务终端时要多个心眼。

公安部经济犯罪侦查局介绍了三个防范小技巧：

一是使用银行自助服务终端时要小心，留意周围是否有可疑的人，操作时应避免他人干扰，防止他人偷窥密码。遭遇吞卡、未吐钞等情况，应拨打发卡银行的全国统一客服热线，及时与发卡银行取得联系。

二是不要轻信“好心人”。不要拨打机具旁粘贴的电话号码，不要随意丢弃打印单据，另外刷卡门禁是不需要输入密码的。

三是刷卡消费时卡不离眼。在公众场合（如超市、餐馆等）刷卡输密码时，可用一只手挡住密码键盘，防止他人偷窥密码。

公安部指导持卡人在落入欺诈骗局后如何减少自身损失

新华网北京５月１４日专电（记者周英峰、邹伟）公安部经济犯罪侦查局１４日发布银行卡安全支付提示，指导持卡人在不幸落入欺诈分子设下的骗局后如何减少自身损失。

一是及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易，监控银行卡交易或冻结、止付银行卡账户；

二是对已发生损失或情况严重的，应及时向当地公安机关报案；

三是配合公安机关或发卡银行做好调查、举证工作。

公安部经济犯罪侦查局还介绍了如何区分正规短信和诈骗短信：如果持卡人开通了银行卡账户变动短信通知服务的话，正规的短消息当中会明确显示用户银行卡的消费时间、地点、消费金额以及卡号的尾数几位，信息很明确。而如果是虚假短信的话，由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号，因此虚假短信中绝不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。

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