公安部指导持卡人识别虚假短信或电话

新华网北京５月１４日专电（记者周英峰、邹伟）公安部经济犯罪侦查局１４日发布银行卡安全支付提示，指导持卡人识别虚假短信或电话。

公安部经济犯罪侦查局介绍说，短信、电话诈骗是不法分子通过电话、手机等通讯工具，编造一些貌似合理的事由，利用持卡人贪图便宜或紧张害怕的心理，骗取持卡人账户资金、卡号、密码等账户信息或诱骗持卡人到ＡＴＭ机操作转账等的一种诈骗手法。常见的有：手机短信假冒银行通知或中奖通知的短信诈骗，类似“中奖”“银行卡消费”“退还汽车购置税”、冒充移动员工“退手机电话费”，或打电话谎称持卡人亲人朋友遇到紧急事件需要资金的诈骗等。

公安部经济犯罪侦查局介绍了两个防范小技巧：

一是收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕。

二是如有疑问应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户服务热线（通常都以“９５”开头）或银联的９５５１６服务热线。

公安部指导持卡人正确处理可疑短信或电话

新华网北京５月１４日专电（记者周英峰、邹伟）公安部经济犯罪侦查局１４日发布银行卡安全支付提示，指导持卡人正确处理可疑短信或电话。

首先，是识别虚假短信的样式，欺诈短信中“银行卡管理处”“联合管理局”“国家财政中心”等机构根本就不存在，收到这样的短信后请务必小心。

其次，识别虚假短信中的银行卡交易信息内容，虚假短信中绝对不会包含发生交易的银行卡卡号等信息。

再次，多个心眼识别“李鬼”。万一拨打了虚假短信中所留电话，可以反问对方是否知道自己的手机号或卡号。由于虚假短信的发送是随机的，所以一般诈骗分子是无法知道的。

最后，虚假短信中无论以何种名义编造理由，最重要的一点就是不法分子会留下各种电话，一旦你打电话过去后，对方就会最终指导或要求你到ＡＴＭ机上进行操作。因此，切记不要按照电话中人的话去ＡＴＭ机进行任何操作，如有疑问，应及时到银行柜台、客服中心或权威部门去咨询。

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