“十一”长假刚过，昆明等消费者协会陆续接到不少消费者关于数码产品的投诉和咨询，其中大多是针对度假和旅游时使用数码相机出现的一些问题。为此，消协提醒：数码相机等电子类产品更新很快，价格也随时在变，消费者应根据自己的实际需求购买。

中国消费者协会统计，今年第三季度，各级消协组织共受理消费者投诉16.7万件，为消费者挽回经济损失1.7亿元。销售服务投诉量同比上升126.1%，居投诉增幅首位。主要问题涉及假冒伪劣、夸大虚假宣传等。

消协工作人员介绍，不少商家在节前的价格战、促销战中令人眼花缭乱，很多消费者因急于使用以及被价格诱惑而匆忙购买，以至于连相机的功能和保障都没有了解清楚。

消协工作人员提示，消费者在选购数码相机时需注意：

确认相机是否是全国联保的行货，是否有中文说明书、注明全国联保的售后保修卡，包装盒上贴的编号与机身上的编号是否一致；

当面拆封机子，检查外观是否完好，有无划痕，配件是否齐备；

不要完全相信促销人员的口头宣传，要现场实拍，查看成像效果及照片编号；

购买后一定要索要正式发票并保管好，咨询好售后服务的相关内容，使用过程中发现问题要及时与售后服务联系。

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