“野景区”、乱收费:青海湖旅游乱象亟待治理
专家:青海湖旅游开发需下大力气整治
“青海湖是青海旅游的金名片,带动了青海旅游业的整体发展。”邸平伟指出,目前青海湖旅游业存在的问题亟待有效治理。首先,管理部门对青海湖旅游整体把握不够。旅游业的发展不仅仅是单纯的旅游人数增长、旅游收入增加。旅游业应该推动当地经济发展,促进百姓致富,发掘保护当地文化,使环境和基础设施得到整治改善。而目前管理部门仅仅关注人数、收入,对其余方面却关注不足。
同时,青海湖旅游投入严重不足,旅游基础设施落后。根据2009年出台的国务院《关于加快旅游业发展的意见》,旅游景区应有完备的停车场、厕所、游客服务中心等。但是,在青海湖旅游,这些问题并没有得到很好的解决。
陕西省社会科学院社会学所副研究员尹晓俊指出,旅游业提供给游客更多的是无形的服务,景点带不走,服务却能留下深刻印象,这其中服务者的素质很重要。但是“景色很美,服务太差”却是青海湖旅游的一大“软肋”。这与管理者眼中“只有景区,没有人”的理念不无关系。因此,管理理念的转变至关重要。
尹晓俊说,青海湖旅游还需解决好与周边居民、地方的利益关系,处理好政府投入与民间投资的关系。在这方面可以借鉴欧美等国的经验,在充分注重民意的基础上发展旅游业,调整好利益分配,引导地方与当地居民和旅游业发展相适应,把他们真正变成资源保护者、文化传承者。
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