近日,重庆工商局发布公告,天古家居商标成为2010年重庆市著名商标。重庆市著名商标认定委员会根据《重庆市著名商标认定和保护办法》的规定,该认定结果已向市政府备案。
天古集团相关负责人表示,此次认定是市场对天古品牌的广泛认可和赞誉,这不仅仅是天古集团全体员工十年来的努力耕耘的成果,更是天古成为值得消费者信赖品牌的最佳证明。没有最好,只有更好。在重庆家装行业标杆型企业———天古装饰看来,为家装业主提供设计、施工及售后等全过程的优质服务,更多的是一种责任。在传承“品质决定价值”的核心价值之外,2011年的天古,将在品质上,做得更到位、更细致、更扎实、更全面。
施工
专业队伍严格监控
天古确保施工质量,最关键的是三点:专业的施工队伍、严格的管理和监控以及高品质的材料。天古在施工过程中形成层层监控,确保施工整个过程中各环节有制度保障,并有专业的人去执行。2008年,专业设计及工程管理团队所有人员率先业界全部经国家权威机构考核持证上岗,保证从业人员具备专业素质。
设计
高级定制体现人性化
2010年3月1日起,天古全面推行由天古装饰艺术研究所研发的VIP客户高级定制设计,建立VIP客户个性需求档案,同时启用全新的中英文版新协议,除了施工图,还有一套彩色方案图供客户永久珍藏。连续四届的天古设计奥斯卡高级定制设计精英大赛,推出了一大批优秀的设计师,受到市场追捧。
服务
“6s”服务体系把关
2006年,建立起系统化、规范化高效率的服务新标准“6s”服务体系,引领装饰服务新风潮。
天古组织庞大的物流中心,对装修材料自原产地进行监控和采集,其主要目的就是为了对材料的环保和质量取得保障。2007年初,天古宣布,所有工程竣工后,接受权威机构重庆市环境监测中心的室内空气检测,保证向客户交出的都是放心工程。
安检
免除客户后顾之忧
2001年,天古首次提出“质量锤”质量控制体系,在对皇冠东和工地进行汇检时,发现其中一面墙的镶贴表面平整度偏差仅控制到国标3.0mm,并未达到天古要求的2.0mm,天古首次启用“质量锤”将已贴好的未达标的瓷砖全部砸掉,此事件成为强化天古人意识的标志。
2004年9月起,天古对所有新老客户全面展开“安检服务”,预检所有隐蔽工程在使用过程中的安全、功能等保障性,并进行维护,为重庆装饰行业起到极强的表率与指导作用。
重庆晚报记者 邹筱雁
天古装饰纪略
2002年 重庆装饰业界唯一被市消委会授予“2002-2004年消费者信得过企业”的装饰企业。
2003年 重庆装饰行业发展的代表性企业,在北京人民大会堂接受2002年度中国装饰行业最高荣誉(鲁班奖)———“中国建筑工程(住宅)装饰奖”。
2005年 跻身“中国最具竞争力装饰装修企业二十强”;
重庆消费者权益保护委员会成立二十周年,天古装饰荣获装饰行业唯一一枚“3·15金质奖章”。
2006年 天古装饰被国家质检协会授予“质量合格全国名优企业”。
2007年 荣获重庆地区唯一“全国建筑装饰工程质量、安全、信誉AAA级资信单位”。
2008年 连续八年在装饰行业荣获“消费者信得过企业”。
2009年 荣获“全国住宅装饰装修行业质量、服务、诚信‘五星企业’”。
2010年 天古装饰在行业内首先推出“高级定制设计”。
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