19名广东游客都是东莞长者

2011年04月28日 03:20
来源：信息时报

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社址设在广州的风光旅行社昨天闭门谢客。　　信息时报记者 萧嘉宁 摄

广东风光国际旅行社副总经理赵晓阳不停接电话接受咨询。信息时报记者 萧嘉宁 摄

□本版撰文 信息时报记者 李杉 蔡胜龙 李楠楠

昨日中午，台湾阿里山地区嘉义县的景区发生小火车翻车事故，至少造成50名乘客受伤，5名大陆游客遇难，其中1名为广东游客。昨晚11点45分，广东省旅游局发布信息，证实事故中造成1名广东风光国际旅行社的游客死亡，3人重伤。

而据台湾观光主管部门通报，由于事发后现场十分混乱，该部门此前曾误报广东风光国际旅行社旅行团团员有3人遇难。

今日办理家属赴台事务

昨日下午事发后，社址设在广州的风光旅行社已经联系家属登记赴台名单，今日将办理赴台通行证，估计后天就能抵台。至于游客的保险赔偿，该社负责人赵晓阳表示已经联系保险公司处理。

记者昨日下午也致电广东省政府台湾事务办公室，秘书处工作人员表示，昨日中午事故发生后，台办便积极进行联系，至于伤亡人数目前仍在核实中，但目前已成立了以省旅游局牵头的应急处理小组，启动了事故应急程序，具体情况将由旅游局具体发布。

嘉义县：3名死亡游客身份待确认

昨晚9时30分左右，信息时报记者致电台湾嘉义县政府，接线人员表示，此次事故导致了5人死亡，但死亡名单上并没有创意旅行社（组团广东风光旅行社）的游客。而台湾嘉义县消防局在电话中也向记者表示，目前有5名大陆游客死亡，2名已经证实身份，另外3名正在核实，并未证实是广东旅游团。

台湾方面表示，在这起意外中，不少游客来自大陆，总计共有108名。并表示小火车没有出现超载的现象，“这次每一节车厢是可以乘坐80个人，现在乘坐的车厢每一节大概50个人，还有空位，所以没有超载的情形发生。”

“1名失踪团友已经找到”

事件发生之后，记者立即联系了广东风光旅行社，该社负责人赵晓阳表示，“该团团友都来自东莞，19名自发组织前往台湾的游客都是老年人，年纪最大在70岁左右，最小的也有50岁左右，加上一名领队带团，共20人。该团在4月24日到达台湾，计划在台湾西线游玩5天，原本打算今日前往最后一站高雄，并在昨天下午4时40分乘坐飞机前往香港转回国内，没想到昨日在阿里山游玩时出现事故。”

“目前3名东莞团友重伤，正在医院抢救治疗中，1名失踪的团友已在下午找到了。“事故发生后就已经联系了在台湾的领队，领队称正在接受手术治疗的3名游客，医院还未给出死亡证明，也没有见到尸体，怎么能叫死亡？”赵晓阳如是说。

而据台湾观光主管部门通报，由于事发后现场十分混乱，该部门此前曾误报广东风光国际旅行社旅行团团员有3人遇难。

广州市旅游局：目前在台游客1209人

广州市旅游局昨天还启动了紧急预案，并表示将督促旅行社核实人员安全情况。记者从市旅游局及广州6家具有组织游客赴台旅游资质的旅行社了解到，目前在台旅游的游客数量为1209人。

除了风光旅行社，事发时有3个旅行社的4个旅游团队共140名广州游客在阿里山游览，均未受到事故影响，还有两个旅游团队当时在候车，也未发生意外。广东中旅副总经理王军告诉记者，广东中旅全部游客当时坐在小火车第一节车厢内，目前所有客人都已与其家人联系，报了平安。该团将继续前往高雄、垦丁、台东、花莲等地区游览，并于5月1日从台北返回。

据了解，目前广之旅有7个团约182名游客在台湾旅游，分别在台北、台中、南投等地展开行程，其中有1个团今天会前往阿里山游览，该社出于对游客安全的考虑，将原本乘坐小火车的行程改为乘坐景区巴士上山游览。

广东中旅还表示，目前旅行社暂时还未受到台湾方面的通知小火车是否会停开，但接下来到5月底前往阿里山的团队游览都将改乘当地旅游接驳车，以确保团队安全。

游客回忆

后面几节车厢翻倒，直升飞机参与救援

据了解，昨天发生意外的火车共载有108名游客，其中，广东中旅有一个团队38名游客在小火车上，但并没有受到意外伤害，目前所有团友已乘坐救援车下山准备继续行程。

昨天下午，记者联系到了广东中旅台湾团的领队胡先生，他回忆了当时的情况。“我们的团队乘坐的是第一节车厢，当时正在途中，游客兴致勃勃一边欣赏车外风景一边交谈，并没有听到什么异响，火车停了下来，大家都以为是暂时停车，因为轨道交通暂时停车是很正常的事情。过了15分钟，陆续看到有工作人员向我们车厢后面的方向赶去，这时我才把头探出窗外往后看，发现在后面的几节车厢已经翻倒。大概下午1点钟左右，有救援车赶到，现场开始有工作人员指挥救援，还有两台直升飞机进行救援活动。同时，安排其他车厢游客进行疏散。3点多我们团队就已经乘坐救援车下山，在下山途中仍看到不断有救援车往山上赶。”

信号不好，报平安时断时续

胡先生解释称，由于距离出事车厢有一定距离，游客都很安全，并没有任何受伤，只是耽搁了一下行程。

“我们也及时安抚了游客的情绪，所有团友目前情绪相对稳定。下山之后，我们团队继续行程，赶往酒店。”

“其实还是有些后怕的，因为出事车厢就在后面几节，不过我们第一时间还是去关心团友的情绪，我们让他们联系家人，打回家报平安，由于山上信号不好，通话途中难免中断过，我们也用自己的手机帮团友打电话，以便尽早联系上家人，报个平安，让家里人安心。”胡先生向记者表示。