沃尔玛中国 演绎“女性领导力”经典

2011年07月26日 07:53
来源：北京青年报

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作为一名女性，仅仅6年杜丽敏就从一名财会主管晋升为山姆会员店总经理，之后又不断被提升，现在已是沃尔玛中国山姆营运副总裁；王渝佳从加入沃尔玛做培训专员，至今也不到10年，她现在已被提拔为人力资源及行政高级副总裁。数据显示，在沃尔玛中国，已有40%的管理层人员是女性，在2011年新晋升的5名副总裁、高级副总裁全部都是女性。

女性高管正在走上愈发重要的管理岗位，女性管理者比例占据管理层半壁江山，沃尔玛中国在打造女性领导力方面取得的建树引人瞩目，沃尔玛中国公司的这道独特风景，在来华的世界500强企业中实属罕见。

“女性管理者比例如此高，一方面有零售业的特性，另一方面则显示出了沃尔玛对女性领导力的重视。”一位业内人士作出这样的分析。女性从事零售业有着天生的优势，这个行业很适合女性开展工作，它可以发挥女性的特质，更多地去关爱顾客。据介绍，在日前沃尔玛中国聘用的近10万员工中，女性员工比例接近7成，而正是在这一背景下，经过沃尔玛企业文化体系的培养，许多女性显示出了领导力和影响力，并逐渐成长为女性领导者。

“不管是内在的修养还是外在的形象，沃尔玛女性领导者都有明显的领导力和影响力，所以员工和供应商都愿意和这样的女性领导者合作，她们有才干且有感染力。”沃尔玛中国人力资源副总裁王渝佳这样认为。事实上以杜丽敏为代表的沃尔玛女性高管群体已经显示出这样的特点，在她们的身上，已不会发现女性所有的优柔寡断、琐碎等缺点，取而代之的是果断且很有 决策力。根据翰威特咨询公司的调查，2010年沃尔玛中国员工的敬业度是88分，远高于市场各行业49分的平均水平。在沃尔玛人力团队努力下，他们在相关领域获得了包括“最受尊敬企业”、“最佳雇主”等奖项，沃尔玛的人才培养体系成为其在女性领导力方面颇有建树的关键所在。

“女性要分清楚什么时候需要强化女性特质，什么时候并不需要强化女性特质。”王渝佳认为，女性千万不要有“受害者”心态，很多时候社会把女性看成是受保护的对象，然后就会对女性放低标准，女性千万不要因此放低对自己的标准。谈到沃尔玛对人才的培养，她表示说沃尔玛目前99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，沃尔玛会为每个员工量身定做被称为“IDP”的个人发展计划，这个计划包括：员工强项是什么、弱势和不足是什么，然后由员工的上司和员工本人一起来制定行动改善计划。谈到女性领导力的打造，沃尔玛中国公司事务高级总监李玲有着这样的见解——“沃尔玛现在有八九成的顾客是女性顾客，如何在未来持续吸引她们至关重要，沃尔玛现在正在制定沃尔玛女性发展战略，这个战略将与沃尔玛可持续发展战略同等重要。”