游客曾因安全问题退票遭拒

2011年08月15日 08:27
来源：东方早报 作者：储静伟

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早报记者 龚菲 储静伟

实习生 王莉雯

截至昨日18时，据宜兴市委宣传部证实，江苏宜兴竹海公园滑道事故死亡人数已升至4人，受伤的24人中除1人伤势较重仍需要手术外，其他伤员均无生命危险，1人已出院。

据官方的消息，这起事故是因短时强风暴雨致游玩滑道设施受损，目前当地政府已成立相关工作组开展伤员救治、善后处理和事故原因调查等工作，发生事故的风景区已停业整顿。

风景区昨天已关闭

昨天，宜兴竹海风景区大门已经紧闭，门外有公安和工作人员看守。据了解，发生事故的滑道今年5月才刚刚建成，滑道全长1500米，其中发生事故的900米滑道相对比较陡峭，落差达150米。

关于滑道发生事故的原因，有游客表示是因为滑道在某一转弯处破损，导致游客纷纷冲出滑道。不过也有说法是，由于雨后滑道太滑，滑车互相碰撞，游客被甩出滑道。

据一名伤者回忆，事故发生在当天下午3点左右，当时天马上要下暴雨，在山顶上的游客急着下山，所以就都选择只要6分钟就能到达观光车站的滑道，该滑道是由40厘米长宽的大理石用水泥拼成U字型的，像水槽一样的形状，游客穿上一个帆布质地的裤子，戴好护膝和护腕，然后倚靠惯性滑行到山下。为了控制速度，每隔20多米就有一个弯道，可能是由于下起了暴雨，使滑道的大理石表面变得很滑，前面的人滑得稍微慢一点，后面的人速度快，滑倒弯道处时将前面的人挤出了滑道，由于撞击力太大，在转弯处还把滑道撞出了一个豁口，致使后面的人不断被甩出滑道。

带儿子一同来游玩的无锡游客张女士称，“我们准备乘索道下山，却被告诉索道不开了，看到有许多人奔到滑道，儿子心动，便也要求乘滑道下山。”张女士说，给儿子买了滑道票，她自己有些害怕，就放弃了，结果儿子乘坐滑道被摔伤，自己步行下山才免过一劫。

游客曾拒绝坐出事滑道

游客董先生称，当时看到已经下雨，他们一行人与工作人员沟通，想乘索道下山。但工作人员以“你们的票已检过了”为由拒绝他们的要求，他们只能硬着头皮上了滑道，上了这个滑道以后，雨越下越大，他们完全没办法控制住速度。

昨天下午，早报记者来到了位于丁蜀镇的宜兴第二人民医院。该院距离竹海风景区约18公里，事故发生后，所有伤者都被紧急送往该医院救治。医院的前后门均有多名警察把守，进入医院的汽车通道也已封闭，不对外开放。据了解，昨天已有多家媒体赶赴医院，均被拦在门外。早报记者上前采访，立刻有多名警察将大门关闭，以目前病人不能被打扰为由拒绝采访。

该院住院部，几乎每个楼层都有三四名身穿制服的民警守在门口，几番周旋后早报记者以病人家属的身份得以进去。在骨伤科，70岁的无锡游客平林奎正躺在病床上，在这起事故中，他左腿骨折外，还失去了女儿平红丽及老伴平满荣。

平林奎的女婿陆云飞告诉早报记者，他是接到其他游客的电话赶来宜兴的，在多家医院找了很久，后来得知自己的妻子与岳母已在这起事故中离开了人世。

陆云飞称，其岳父、岳母、太太及13岁的儿子参加了当地一家旅行团，于13日到宜兴的竹海景区游玩。“当天天气不是很好，其他游客表示，坐滑道太危险，不太想坐了，想退掉30元购买的滑道票，但景区的人说，票已经买了，不能退。”陆云飞称，等游客坐上去了，天气突然骤变，小车在一个转弯处失控冲了出去，他儿子亲眼看到滑道上有不少游客被甩了出去。

陆先生的儿子是这次事故中年龄最小的，宜兴第二人民医院五官科鲍医生告诉早报记者，“当天有20多个病人，下午做了几十起手术。” 并回忆称，当时陆先生的儿子被送过来时，眼神非常惊恐，孩子除了下颚骨骨折外，身上还有部分的擦伤，夜里一直在做噩梦。

游客质疑救援迟缓

事发后，受伤的游客和他们的家属对宜兴竹海风景区的一些做法感到不满，希望从管理方讨个说法。不过，宜兴竹海风景区昨天对外闭园，游客们无法找到相关负责人。

“我就想问，为什么有暴雨来了，公园还不停止滑道的运营，甚至还要向游客卖票，这不是对我们的生命不负责任吗？”游客张女士对公园的管理非常不满。部分游客也对宜兴竹海风景区滑道是否经过安全检查表示怀疑，“政府部门此前是否检查过，是否审批过，要有个交代。”游客董先生说。

除了质疑园方的管理，部分受伤游客和家属对宜兴方面的救援迟缓也不理解。据早报记者了解，宜兴市第二人民医院离竹海景区仅20分钟车程，受伤的游客都被送往这里医治。但部分游客反映，受伤游客被送到医院，最快的也过了近半个小时。据在现场参与救援的无锡游客张继红（音）介绍，他与其他游客一起救出了第一批游客，公园管理方却没有在第一时间出现在救援现场，“由于山坡比较陡，我们把一个个受伤的游客抬到山下平缓的地方，大约30分钟以后，我才看到有救护车开过来。”张继红说。

据悉，事发后，江苏省旅游局发出《关于立即组织开展全省旅游景区安全检查的紧急通知》，要求立即组织开展全省旅游景区安全工作检查。并强调强化责任落实和追究，确保景区各项安全工作措施落到实处。