黄金周时刻准备着

2011年08月18日 06:16
来源：北京青年报

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　　也许你还在回味暑假里刚刚完成的一次旅行，也许你正在为暑期行将结束，还未踏上旅途而后悔不已，不用懊丧，因为下一个旅行良机正在向你招手。如果你嫌暑期太热，中秋太短，那么“十一”黄金周是一次不能错过的机会。针对黄金周，旅行社已经做好了准备，您准备好了吗？

市场持续火爆

伴随着一场场秋雨，困扰我们整个夏天的炎热正在渐渐退去，暑假也进入尾声。但广大游客对于旅游的热情丝毫没有降温，反而更加热火朝天。记者近日从旅游市场了解到，国庆黄金周的出境和国内旅游产品已经全面上线销售，特别是出境旅游预订升温，一些旅行社的欧美线路名额已经报名大半。

对于“十一”黄金周市场，“火爆”是业界的普遍看法。神舟国旅集团出境旅游公司副总经理李爽女士表示，根据以往的经验，“十一”黄金周本来就是我们国家最主要的出境旅游旺季。无论长线还是短线都是旺季。从操作经验来讲，任何一家旅行社在“十一”黄金周这样的旺季，所有的常规产品就已经很供不应求。五洲行国际旅行社市场总监王卫国先生也持有同样的看法，不同于暑期世界范围内的火热，“十一”黄金周和春节类似，是一段特殊的时期，是中国旅游市场的旺季。

如果单从今年来讲，各大旅行社普遍认为，今年的形势会比去年更加火爆。携程旅游业务部副总经理陈彦伊认为，今年国庆黄金周有三大利好：一是旅游外部环境向好，目前看起来没有重大天灾人祸的干扰；二是旅游政策更为宽松开放，最近赴日个人游签证、新西兰旅游签证等大幅放宽，赴台个人游将迎来首个黄金周；三是今年国庆还新增了夏威夷、关岛、毛里求斯等直飞线路，这些新航线的开通预计会明显带动出境旅游市场。

凤凰国旅公民出境中心经理车艳也表示，去年年末开始可谓是旅游市场的“多事之秋”，一些重要旅游目的地的火山喷发、地震海啸、政局动荡等多方面不稳定因素，使得很多游客不得不放弃了自己的出行计划，而这些未能成行的游客，肯定会抓住“十一”黄金周这个机会来重新上路。众信旅游市场部副总监马楠女士认为，不仅是“十一”黄金周市场，整个国内的旅游市场都在呈现上升的趋势，除了国内游客的消费水平日渐提高外，各国旅游部门也都十分重视中国市场，不断加大在中国市场的宣传力度，和各大旅行社联手推出更加吸引人的旅游产品，以至于降低签证的难度等等，在吸引中国游客的同时，降低出入境的门槛，使之旅行更加方便。

在谈到“十一”黄金周旅游市场的主力人群时，各大旅行社均认为，以年龄层偏低的人群为主。众信旅游经过对市场进行数据分析得出结论，在“十一”黄金周出境游的一般以25至35岁、40岁至50岁的人群为主。这些游客基本属于上班族，平时难得时间休息，利用自身具备的消费能力，非常适合出行，不会像老歌《我想去桂林》里唱的：“可是有了钱的时候我却没时间。”凤凰国旅的车艳经理也说道，由于近年来黄金周只剩下了国庆，一些人在其他时间请假的难度比较大，所以这唯一一个黄金周就给了苦于没有时间出游的上班族一个绝好的机会。佰程旅行网市场总监吴征宇先生发现了一个新的现象，以三五个家庭组合成一个“小包团”形式出游的游客也不少，这类游客通常教育背景、兴趣爱好都比较相近，他们会对旅游行程给出自己的意见，然后由旅行社为他们度身定制个性化的出游线路。

享受黄金品质

黄金周作为旅游市场的旺季，在成本上，尤其是交通成本要相对于平时有所增加。佰程旅行网的调查结果显示，今年十一假期的出境旅游产品与往年同期相比价格普遍上涨5%-10%，含税的欧洲游线路相比平时的报价涨幅在10%-20%之间，在价格升高的同时，品质是否能够保证？

对于这一点，旅行社给出了肯定的答复。吴征宇先生介绍，就产品而言，不管是从行程设计上还是体验品质上，都越发精益求精，彰显个性。以往对高端产品的理解，是从餐食、住宿、用车、游览内容累积上的升级；佰程旅行网经过10年的操作历程，对高端产品有了全新的诠释，包括航空搭配、主题构想、行程规划、情感文化，力争让每一位游客的旅行成为享受。

针对价格，携程旅游的陈彦伊经理表示，由于黄金周航空公司和酒店涨价，旅行社国庆游的报价比9月份明显上升，一般涨幅在两三成，海岛游等一些热门线路涨幅比较大，9月29日到国庆节出发价格最高。大部分线路的报价比去年同期基本持平，由于交通成本上升等原因，少数线路价格高于去年。但是，并不是所有的线路都涨价。日本、埃及等处于市场复苏阶段，当地各种资源给了特价支持，因此国庆旅游价格比去年实惠，比如携程旅游的日本团队卖价较去年下降两千到三千元不等。由于定期直飞开通，国庆去美国关岛旅游比往年低两三成。夏威夷也开通了直航，出行大为便利，今年国庆市民去这些地方旅游是很不错的选择。

王卫国先生介绍，五洲行旅行社主要以批发销售为主，而并非以直客为主，所以产品都是长期的，产品最初的对象都是旅行社的业内人士，也就是对世界各地的旅游产业都非常了解的人士，所以如果产品品质不好，就会影响这个产品的销量。凤凰国旅的车艳经理和众信旅游的马楠女士也都谈到，品质是旅行社的生命，只有保证品质才能使消费者满意。在产品的设计上，要尽可能的在各方面加强品质。比如，在一些欧洲产品中，能够住在古堡酒店，享受欧式皇家情调就给游客带来了非凡的体验。由于最近一段时间欧美金融形势不理想，凤凰国旅在这些线路上，会为想要购物的游客寻找一些购买降价商品的机会。众信旅游针对一些游客的特殊需求，利用自己在出境游方面的专业，会为游客安排体验特色美食的机会，让游客大快朵颐。

游客需求至上

毫无疑问，游客想要去什么地方，想要怎样的旅行方式，想要怎样的旅游产品，是旅行社最关心的。那么，未来的旅游市场将会向什么方向发展呢？各旅行社表达了各自的看法。

首先，一个共同的观点就是，今年的趋势是品质型的中高端产品更受欢迎。陈彦伊发现，旅游者的消费水平进一步分化升级，一些旅行社对产品进行细分，推出了全程商务舱等高端产品，受到游客追捧。同时，随着人们需求的不断扩展，高端旅游市场的空间会越来越大。佰程旅行网吴征宇先生认为，中高端产品是十一黄金周盈利的主力，高端产品能够与其他层次产品拉开距离，是一个旅行社实力的体现。

其次，休闲度假游已经越来越受到关注。传统的走马观花似的观景已经不能满足旅行者的需要，以自由行为代表的深度游越来越得到人们的青睐。马楠认为，随着人们消费水平和信息资源的共享，自由行产品在很多人的选择中成为首选，各大旅行社也着力打造自由行市场，使游客有了更多的选择。比如，国航和包括众信在内的多家旅行社通力合作，着重推出了一系列亚太地区的自由行产品，受到了广泛的关注。针对这一市场趋势，扩增了休闲度假类产品比例，特别是一国深度游线路，将成为休闲度假类的当家产品，十一期间的一地深度游产品，将在原有产品基础上对细节部分修改完善，精彩升级。神舟国旅也把短线旅行的重点放在海岛游上，让游客在海岛上真正放松身心。

也正是由于休闲度假游的逐步兴起和成熟，凤凰国旅的车艳经理认为，家庭出游还是主要的形式。辛苦工作的父母平时少有时间和孩子在一起，就可以利用出游的机会增进家庭关系，共享天伦之乐。很多家长也希望利用出游的机会增长孩子的见识，一些文化性比较强的目的地也是亲子游的理想去处。不过，大部分出境游的费用都要上万元，可能一些想要出游的家庭会感觉吃力，所以东南亚就成为了他们的首选。随着今后消费能力的提升，和出行经历的丰富，他们会把目光投向日韩、澳美非或者是邮轮等等。五洲行旅行社的王卫国先生也表示，旅行社面对的客户不是小范围的人，而是全国所有爱旅游的游客们，从某种意义上来说，五洲行的产品都是符合大众口味的产品。

针对不同的大众口味，各大旅行社也都打出了不同的推广主题，使产品主题鲜明，让游客在选择时能够一目了然。十一金秋时节，赏秋成为了大家共同的主题，从加拿大到北欧，从德国、瑞士到日本，各种赏秋的旅游产品丰富异常。此外，海岛游虽然已经大大地火了一把，但还有一些海岛值得一去。众信旅游把重点从毛里求斯这样的地方转移到一些常规海岛的产品上来，佰程旅行网为追求高端奢华旅游体验的客人特别推出“人间仙境·蜜月天堂”大溪地8日之旅，神舟国旅也特别推出了适合各个年龄层的巴厘岛一站式度假产品。在欧洲市场，携程旅游在国庆期间推出“美梦欧洲”系列产品火爆异常，名额余量已经不多。众信旅游局联合北欧旅游局共同打造的“行影不离，北欧四国游”，将是摄影爱好者的福音。神舟国旅和五洲行国旅主要针对老年人来推广自身的欧洲游品牌，分别推出了老年夕阳红系列产品，和以苏联老电影为主题的东欧游，并都将作为长期项目持续发展下去。

■文/王昕 苏妮

2011北京国际旅游消费展将于11月开幕

由北青传媒、新加坡会议与展览管理服务有限公司和北京展览馆共同主办的“2011北京国际旅游消费展”（BITF）将于2011年11月25日至27日于北京展览馆举行。8月16日下午，主办方在北京展览馆召开新闻发布会，正式向公众介绍本次展会。

首届北京国际旅游消费展以旅游业为契机，旨在满足北京及周边城市市民日益增长的旅游需求，为国内外旅游业内提供一个更完善有效的交易平台，为北京旅游大众提供集中选择旅游产品的平台，包括更优质的旅游服务、更优惠的价格、更详尽的旅游线路及景点介绍、更多旅游休闲方式的选择。

据悉，包括各国旅游局、港澳台地区等地方旅游机构，国内知名大型旅行社，北京市及周边旅游机构，航空公司，银行及保险公司，户外旅游用品公司，大型团购网站在内的旅游相关单位共同构成了本次展会强大的赞助商阵容，携手推出最全面、最优惠、最时尚、最新颖的旅游产品。

作为一届消费型旅游展览会，BITF将向大众真正提供实惠。展会现场，各大旅行社将推出BITF专享特价旅游线路，现场售卖或预定旅游线路及旅游配套服务，国外旅游局及旅游组织将通过丰富的活动推介当地旅游及销售优惠旅游线路；信用卡公司、银行及各大航空公司倾情助力BITF，现场办卡方便快捷，现场刷卡能获得更多促销奖品，参与更多抽奖活动。展会期间组委会将每天推出高品质、非常规的展会主题产品，给前来的市民带来意想不到的惊喜。

参展热线：13391733701

报名邮箱：thomas@cemschina.com.cn

欢聚七叶 醉饮香山

——首届香山德国鲜酿花园啤酒节下周登场

一提到啤酒节，总是给人一种歇斯底里广场狂欢的感觉，实际上，啤酒节也可以是美的。在美丽的香山脚下,一场纯正的德国啤酒盛宴即将拉开大幕。8月26日到9月24日，一场独特的花园式德国啤酒节将在七叶香山欧式园林会所隆重举行。

在玉泉山和香山的簇拥下，和颐和园做邻居，七叶香山欧式园林会所本身就是一个可以欣赏美景的好地方。200余种1200余株名贵花木的优美花园依地势和植被自然分割成了丘比特山、香水花园、林下餐厅、圆形广场等多个特色功能区域。置身其中，在群山俯瞰之下，果园和树林的环抱之中，纯正的欧式建筑与幽雅的自然环境融为一体。登上观景台，玉泉山、香山景色尽收眼底。在这片曾经的皇家园林中，欧式风格的七叶香山就显得与众不同。

美景如此，美食和美酒也相得益彰。此次啤酒节期间,七叶香山从德国专门邀请了有20多年经验的厨师团队前来献艺,精选优质进口肉制品，加上本地时令蔬果，在确保新鲜度和可口度之外，向客人们呈现最原汁原味的德国美食。

自酿的新鲜啤酒一直是七叶香山的精品，玉泉山800米深水井的水、捷克啤酒花、澳大利亚的麦芽和法国的酵母作为原料，采用整套进口德国酿酒设备，聘请经验丰富的德国专业酿酒大师，严格依照德国1516年的古法纯净酿造。口味纯正的黄啤、黑啤、小麦啤酒和根据季节时令酿造的特色口味啤酒，足可以尽情满足啤酒爱好者挑剔的味蕾。

为办好本次啤酒节，七叶香山在各个方面都做了精心而充足的准备。

服务团队：

本届啤酒节，专门邀请了有10多年慕尼黑啤酒节经验的德国酒娘为主的服务团队。届时，所有的服务员将穿着传统的德国服装恭迎客人的光临，他们将和惊艳而专业的德国酒娘一道，为宾客提供热情体贴的服务。

啤酒大棚：

在美丽的七叶香山圆形广场,将搭起啤酒节的主场地——啤酒大棚。德国最大的啤酒篷房公司劳斯伯格将搭建传统的德国啤酒大棚，在大棚中可以体验德国传统的啤酒节装饰，感受到浓郁的德国风情，和德国啤酒节的文化氛围。

精彩表演：

啤酒节期间，主办方还邀请了德国啤酒节的演出团队在七叶香山为宾客们奉上丰富多彩的异域特色舞蹈，技艺精湛的乐队现场演奏。

此次啤酒节，七叶香山欧式园林会所力图用最专业的团队，最优质的服务，打造一场最纯正的德国啤酒节。让国人不出国门，就可以体验到最纯粹的异国风情。一起来期待下周五的盛大开幕吧！

■文/王昕