外出自助游切莫轻信的士司机

2012年03月15日 04:45
来源：广州日报

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本报记者教您如何防范旅游“猫腻”

本报讯（记者王飞）随着“3·15”到来，维护消费者正当权益成为各行各业关注的重点。目前旅游市场无论是机票预订、酒店预订、度假预订，都有许多不规范、诈骗的作为，每逢旅游旺季，诈骗就层出不穷。昨天，本报记者搜集一些旅游市场的常见乱象进行盘点，剖析背后真相，教您如何防范、全身而退，同时也提醒您，旅游诈骗的猫腻防不胜防，一定要多加小心。

机票诈欺：假网站假机票

机票类的诈欺，最主流、最恶劣的不外乎就是结合山寨网站与ATM的诈欺方式。简单来说，黑代理会透过购买旅游关键字广告与搜索引擎优化，增加旗下山寨网站曝光率，一旦消费者透过网络搜索进入山寨网站购票后，再以造假的客服电话，谎称机票购买失败，或是利用客户退改签的需要，结合ATM诈骗，诱骗消费者上当转出账户现金。

除此之外，无良的黑代理也可能以假机票、假行程单诱使消费者上当，假机票是收取消费者机票票款后，再向航空公司退掉机票拿回现金。假行程单则是用低买高卖的方式转卖机票给消费者，由于低价票的退改签限制严格，这就会造成消费者无法改签。

提醒：购买机票可以直接到航空公司官网或大型机票代理商处购买，切忌在网上搜索特价机票。

酒店欺诈：“以次充好”

一些旅行社还会使用模糊字眼对游客进行误导，比如写“准×星”或同级酒店，游客入住才发现酒店星级不符合或者位置偏远，或者房型有问题。

提醒：旅游报名时一般遇到“准×星”、“相当于×星”的字眼就要小心了，很可能就会有猫腻。要选择信誉好的旅行社。

自助游也可能被宰

别以为自助游就不会发生问题，很多游客到达目的地却在吃、餐饮、交通、一日游等方面被宰：听从“好心”路人或司机指引前往“知名酒店”，结果发现环境不堪；打车遇到黑车宰客；一些看似便宜的小广告，更常衍生自费项目、二次收费等层层陷阱让自由行游客深陷泥潭。

提醒：切忌莫让的士司机推荐游玩的地方或餐厅。