“假一赔十万”诚信铸就金字招牌

2012年03月15日 08:04
来源：华西都市报

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美嘉森·奥特莱斯掌门人何玉兰。

位于新会展中心旁的美嘉森·奥特莱斯。

美嘉森·奥特莱斯

当你徜徉在殿堂般的时尚商场中，不知是否有恍如隔世之感，曾几何时，那些令人心跳的价格，跑到国外朝圣般地排队购物已然不再。然而，是谁，将“品牌+折扣”的商业模式引入成都？是谁，让中国奥特莱斯业态迈出连锁步伐？是谁，在顶级奢华与亲民时尚间自由行走，大放异彩？她是何玉兰，一个零售行业颇具影响和传奇的女掌门。

3·15是一个与诚信有关的日子。诚信，伴随何玉兰和她的美嘉森·奥特莱斯走过了5年的时光。五年的风雨兼程，何玉兰一直执着于诚信为本的经营宗旨，因时尚梦想而孜孜追求，并努力将这种追求照进现实。

诚信是金五年迎来10万VIP

从开业之初的少数品牌，到现如今上百个国际大牌在此落户，美嘉森·奥特莱斯用诚信这块金字招牌铸就完美品质。“无论是价值上万的奢侈品牌包，还是一双几十元的运动短袜，美嘉森都敢承诺‘假一赔十万’。”何总的话掷地有声，在记者看来，“假一赔十万”的郑重承诺，不仅仅是责任，更是何玉兰的诚信经营。

很多人认为，诚信是一种付出，而在何玉兰眼里，诚信是一种文化，更是品牌核心竞争力。她在采访中

反复强调美嘉森·奥特莱斯坚持与品牌直接合作，“从进货渠道上就杜绝了假货的存在，可以保证每一件商品都是正品、真品。”正因如此，美嘉森·奥特莱斯才能汇聚如此众多的国际顶级品牌，才能让双方都达到良好的经济效益和社会效益，也是因为坚持了这样的经营理念，才能让美嘉森·奥特莱斯在短短5年间VIP会员数量远超10万。

从顶级奢华到高街时尚

“奢侈品是非常有历史文化内涵的产品，它最宝贵的财富，不仅仅是产品的质量、价格，稀缺性，而是它的设计理念以及悠久的文化发源和品牌故事。”何玉兰说，能够用比专柜便宜数倍的价格买到正品，能够让奢侈品与大众的距离越来越近，正是美嘉森·奥特莱斯的初衷所在。

然而，对于“时尚”，每一个人都有不同的解释。到底是顶级奢华还是走亲民路线的高街时尚更能适应市场定位？位于乐森购物中的ZARA让我们看到了另一面，这里是全亚洲最大旗舰店，这里每一个月的营业额都在成倍增长，这里吸引了大批年轻的忠实粉丝。这是何玉兰从奢侈国度到高街时尚的大胆尝试。

2012，当选人大代表，在何玉兰众多的荣誉头衔中又多了一份责任。对于未来的发展，何玉兰充满信心，成都、重庆还有即将拓展的三亚，为中国时尚描绘出浓重的色彩。