淘宝旅行承诺国际机票100%出票创立在线旅游服务新标准

2012年03月29日 15:54
来源：法制晚报

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网上买国际机票，如果付款了不出票怎么办？今后，这种问题在淘宝旅行平台将不再出现。淘宝旅行对平台国际机票做出承诺：3月1日起，消费者在淘宝旅行购买国际机票，只要支付成功，淘宝旅行承诺100%出票。在众多旅游企业中，淘宝旅行是首家承诺支付即出票的平台，并希望它能成为在线旅游市场的服务新标准。

淘宝旅行平台负责人吹雪表示：付款成功的国际机票订单必须100%出票。如果因为淘宝旅行或者平台商家的问题导致未出票，将会对消费者进行全额赔付。

与此同时，淘宝旅行还首次对外公布了国际机票热门目的地和机票价格波动趋势。数据显示，港澳台、日韩等地区成为最热门目的地。从淡旺季来看，4月份是国际机票最便宜的月份，12月份是相对最贵的月份。要买特价机票，提早15天-30天在淘宝旅行上订票，是最合适的时期。

2010年8月25日，淘宝旅行宣布国际机票业务正式上线。目前平台上集合了近百家优质的国际机票商家，已可提供从北京、上海、广州、杭州等国内主要城市飞往香港、纽约、东京等全球热门城市的近万条国际航线。

国际机票付款即出票消保计划实施全额赔付

淘宝旅行的消保计划，也在国际机票平台上得到了延续和升级。淘宝旅行提出：3月1日起开始实施国际机票支付即出票的承诺，保证支付后绝不加价，保证出票。

如果消费者在淘宝旅行购买国际机票并付款后，出现机票商家不出票、机票商家要求加价出票、航空公司系统问题不出票或者淘宝旅行系统更新不及时导致不出票，淘宝旅行都将对消费者进行全额赔付。如果未能保证消费者正常出行，淘宝旅行还将赔偿消费者由此产生的实际损失（住宿费、交通费、餐饮费等）。

港澳台出票数最多英美航线增长最快

数据显示，港澳台、日韩等地区成为最热门目的地，出境游以英美两国的增幅最为迅猛，在2012伦敦奥运会热潮的引领下，出境游市场出现了一股赛事主题游。如“美国NBA激情之旅”、“伦敦奥运会主题游”和“英国足球豪门主题游”等等。淘宝旅行上美国、英国的国际机票与去年同期相比，出票量都有超过100%以上的增长。