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周先生:38岁,曾在年后参加厦门游

2012年04月17日 06:35
来源:钱江晚报

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事件:周先生参加了某旅行社组织的厦门团队游。在吃的方面,全程没有吃到美食,连荤菜也很少,每天早餐仅是一碗白粥、一个馒头和一个煮鸡蛋,还是导游在街边现买的,连五块钱的早餐餐标都省了两块。中餐安排游客吃得都特别差,偷工减料,大打折扣还让人吃不饱,达不到基本要求。甚至在大年初二的夜晚让大家无饭可吃,如被卖猪仔一样,连一口饭都吃不上。

关键词留意:“加餐”

餐标是用餐的费用标准。最常见的餐标是20元/人,10元以下的就是糟糕的饭菜了。标准的团餐是十人一桌八菜一汤,基本上会包括四个全荤的菜,两个蔬菜和两个半荤半素的菜。

游客目前只能通过出发前与旅行社签订合同,尽量将餐饮标准细化,来保障自己的权益。

一是团餐的数量,包括几个正餐,几个早餐,每餐有几菜几汤、几荤几素,都要写清楚;二是要求旅行社保证食物安全,一定要到正规的餐厅就餐,最好能写明就餐的地点,餐饮的种类,是自助餐还是中餐、西餐等等。

另外对于导游在行程中极力推荐的加餐内容一定要慎重考虑,尤其是价钱如果过高,就尽量不要去吃。最,如果旅行社真的违规带游客去一些档次很差的餐厅就餐,与合同不符,要注意保存证据,例如拍下团餐菜式的照片等等,以此作为证据向有关部门进行投诉。

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标签:周先生 厦门 
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