华荣·商旅酒店：把高星级酒店的服务理念与现有商务酒店的产品有机结合

2012年04月25日 10:18
来源：萧山日报

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■记者徐逸瑶

舒适柔软的大床，宽敞明亮的房间，大气典雅的装修，细致入微的服务……这些在高星级酒店才能体验到品质，在一家商务酒店也能享受到，位于南环路世纪联华超市对面的华荣·商旅酒店，开业虽不久，就以高性价比的硬件设施和服务赢得了市场的认可，节假日一房难求，回头客不断，近期更是以良好的口碑荣膺“2012年萧山高性价比商务酒店”称号。

出入便捷尽享南部卧城繁华商业圈

华荣·商旅酒店一共拥有69间房间，价格在200元左右，位于萧山南部卧城版面的主干道——南环路上，对面就是世纪联华萧山旗舰店，周边尽是四季花城、泰和花园、半岛花园等萧山高档小区。此外，酒店靠近萧山城市的南入口，交通十分便捷。

值得一提的是，华荣·商旅酒店周边的配套十分齐全，除了超市之外，一墙之隔就是玛歌咖啡，可以悠享休闲的下午茶时间，方寸之内还有韩国烧烤店和KTV以及中式餐厅，让入住的客人享受到一站式的休闲体验。

细节成就品质体验

入住华荣·商旅酒店，你最先体会到的是，这里比一般的商务酒店要宽敞透气，走廊宽，层高有2.5米，每个房间有35平方米，放下一张大床之后，还有足够的空间供你自由行走。最值得赞赏的是，通常用在四星级酒店“喜临门”床垫舒适柔软，躺下去软度适中；60支提花棉纱的床单被套手感柔软爽滑，适合贴身接触肌肤，仿蚕丝的被芯盖在身上轻透保暖；为了满足不同客人需要，床上还准备了一软一硬个性枕头；洗手间的书报架更能体会到人性化……就这这些体现在细微之处的细节，让客人们全方位地感受到星级酒店的服务品质。

不卖有瑕疵的产品给客人

华荣·商旅酒店执行总经理华灿荣从事酒店服务已经15年，曾就职于开元酒店集团、上海喜来登酒店等多家行内知名酒店，多年酒店从业经验让他对高星级酒店的细节标准、顾客的心理需求有深刻的了解：“萧山商务酒店比比皆是，投资这家酒店，也是基于喜欢这个行业，同时也想圆自己一个梦想，把高星级酒店的服务理念与现有商务酒店产品有机结合，从而填补日前商务酒店产品的缺失，力争让客人享受到超值的服务体验。”

当今各行各业产品的质量、信誉、安全是消费者最关心的话题，比如，商务酒店服务员搞房间清洁的习惯、床上用品的卫生问题一直会让入住的客人有所顾虑，而在华荣·商旅酒店，所有的棉织品都是在开元清洗公司用最先进的洗衣笼清洗，即使是房间里提供的是粒粒分明的上好茶叶，而不是传统茶包，“我的经营理念就是不卖有瑕疵的产品给客人，做一个有教养的企业，比做一个仅为赚钱的企业更重要，人有品，企业亦有品。”