攀爬者or连结者
在每天的E-mail堆中，他的信总是不会被我略过。“急件”、“给奕伶参考”、“跟奕伶讨论”——邮件主旨前，他总是清楚标示事情的轻重缓急、目的。“这该怎么办？”绝不会是他丢出的问题。
“此事做法有三，第一种的优点是……风险有……我建议第几种，请决定。”邮件里，经过完整的沙盘推演，仿佛已开过一场有效率的会议，结论扼要简洁，协助我在最短时间决策并回复。
一封邮件，多种写法。有人只会把问题丢给对方，有人长篇大论浪费收信者时间，最糟者则不知所云。从中，其实可以看到态度，发信者如何看待别人、期待自己，是尊重别人，或只顾自己？
你可以合理推断，一个E-mail写得好的人，总是知道如何协助其他人攻顶得分。有这样的态度，此人绩效必然不差，若再加上卓越的专业能力，更是组织的将才。
这类型的人，被领导学专家约翰·迈斯威尔称为“连结者”，懂得与他人连结，善于整合资源，对比的个性则是“攀爬者”。两者不同处：攀爬者纵向思考，连结者横向思考。攀爬者注重地位，连结者注重关系。攀爬者重视竞争，连结者重视合作。攀爬者寻求权力，连结者寻求伙伴情谊。攀爬者建立个人形象，连结者建立共识。
两者皆无对错，也无好坏，一个人更可能兼具两种性格，比例不同罢了。
可惜的是，很多人只知道当攀爬者，竞相往上爬，甚至不惜把别人踩在脚下。但在巨变的大环境里，连结者越来越重要，他们可以让团队往同一个方向前进，让成员取长补短。
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