女性管理者，彰显创造力要避开不足

2012年08月09日 07:22
来源：新闻晨报

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晨报记者韦蔡红

在日前举行的一场人力资源论坛中，百特公司透露其公司中管理层70%是女性，令在场听众无不惊讶，这样的管理组合算不算失衡？对此，人力资源众多专家发表各自的独特见解。

团队中女性占75%更有创造力

百特中国人力资源总监林意清介绍，2011年麦肯锡对60家世界五百强企业进行的研究分析表明，如果建立一个男女平衡多元化的团队，可以更好地了解客户的需求。因为客户的比例比较平衡，这样可以了解客户的需求，了解客户的感受。其次，可以帮助企业在创造力和创新力方面有更大的突破。因为企业可以从不同的角度来考虑问题，长期、近期、内部、外部、客户、员工。

该研究结果也被伦敦商学院教授所印证，他做了很多研究，结果发现，如果一个团队里男性是75%，女性只有25%，或者反之，女性75%，男性占25%，相对于一个男女比较平衡的团队来讲后者在创造力方面更加成功。

另外，联合国教科文组织的一份关于社会和文化的调查报告表明，亚太一些女性因没有得到更好地发挥自己的才能，使整个区域损失达到120亿-170亿美元。专家指出，对于一些需要有关爱客户特质的服务行业，女性显出了天生的优势。

据悉，在2008年，百特女性领导已达到50%的比例，如今这比例又提高到70%。

女性管理的独有特色

1.擅长沟通和建立团队。女性善于沟通，在待人接物上表现得比较温和，不那么咄咄逼人。这使得她们在人际交往、沟通与公关方面更有优势，比较容易说服别人。

2.具有耐心、坚韧的特性。虽然女性需要承受双重甚至多重压力，但女性天生很有韧性，在困境中尤其表现得很坚强。女性在管理过程中碰到难关时的韧性有时相当惊人。

3.考虑问题较周到与细腻。有时人们觉得女性冒险精神欠佳，不过，正是这一弱点让女性的步伐比男性稳健而有序。这一点减少了好高骛远、好大喜功造成的被动，女性相对平和、细腻的性格使她们在处理问题时相对比较稳妥，企业不容易出现大起大落的情况。

4.具有母亲的慈爱。成功的职业女性往往能够设身处地从他人的地位、立场来观察、考虑、分析问题，同时又能体会对方的感受和反应。她们会以女性特有的细致和友善去关心他人、帮助他人、并赢得支持。职业女性常常在谋求下属的福利和关心他们的生活方面，表现突出。

5.具有比较敏锐的洞察力与献身精神。由于现实的要求与直觉的敏锐，许多女性在企业遇到时间紧迫、非经常性的决策时，女性的直觉往往减少了因为所谓理性思考的繁复而争取了先机。同时，用坚定的意志执行决策。

女性管理者常出现的不足

同情心泛滥，这是大多数女性管理者的特点。不少管理者很少主动炒员工，如果一个员工实在无法胜任岗位，就给其换部门，或者为其推荐其他的机会。但有专家认为，女性管理者在人性化的处理上要有度，否则很难管理。

另外，女性员工与男性相比往往容易退缩，对于未曾做过的工作，总是显得迟疑不决，总给人们一种“企图心不高”、“自信心不够”的感觉及印象，也因此错过许多表现的机会。