国庆出游警惕旅行社偷换概念
国家旅游局9月5日发布预测数据,今年中秋、国庆期间,旅游市场接待人次约为3.45亿,同比增长15%左右。在游客数量大幅上升的同时,假日旅游安全也成为关注焦点。国家旅游局9月5日在官网发布旅游提示,提请旅游者注意旅游电商(在网络上利用电子手段运作旅游业的商务体系)偷换概念、行程安排与价格组成不透明等低价陷阱。
越来越多的旅行社在网上发布旅游线路、招揽游客。国家旅游局称,要警惕旅游电商的低价陷阱。如为满足低价,对酒店等级模糊处理;如出境游报价中不包含消费者必须支出的机场税、燃油税等常规项目。
“旅行社在网上发布低价旅游行程,等游客一下订单就‘变脸’,设置许多限制条件,相当于把价格提高。”国家旅游局相关负责人表示,旅行社有时还采取降低产品品质和服务质量的方式调整价格,例如所谓的“东南亚5天游”产品,采用晚航班和早航班搭配,无形之中压缩游客近2天游览时间。
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