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牵手三年微笑常在

2012年11月16日 06:06
来源:成都晚报

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11月1日,建设路店3周年庆第一弹便得到了顾客的大力支持,在开店之前,排队等待进店的顾客就已经达1千5百多名。据统计,周年庆第1天,建设路店迎来4万多购物人次,创造了1150万的销售额。因为员工对顾客进行科学、有序地引导,细致体恤顾客感受,在客流量和销售量都取得很好的成绩的前提下,也创造了0事故、0投诉。成都伊藤洋华堂总经理今井诚表示,经过3年与周边顾客的接触,建设路店已经慢慢融入这个地区,并逐渐影响这个地区人们的生活方式,接下来,建设路店将以3周年为另一个起点,继续扮演“快乐城堡”的角色,为建设路周边的顾客带去更多的快乐和幸福。

2009年11月,成伊藤洋华堂开出第4家店铺,选址定在了建设路。当时建设路店的周边环境和现在差别其实是很大的,周围新修的楼盘很多,而常住居民并不多。3年的今天,建设路店周边已经林立了不少新楼盘,“建设路商圈”被大力打造,整个城东的商业氛围都被带动起来。

开店之初,建设路店的定位是社区店——在满足周边居民的生活需求的同时,提供高品质的新商品、新提案,让来店的顾客感受到伊藤带来的幸福。9月,建设路店刚刚完成了一次大型的改装,这次改装中加入了更多的时尚服饰品牌,考虑到社区店的定位,扩大了住居类商品的销售面积和商品种类。经过3年的调整和适应,建设路店正在更加接近周边顾客的需求。

记者在建设路店看到,除了将整个卖场布置得喜气洋洋以外,建设路店最为显眼的位置——1楼中厅,没有设立任何商品的特卖区和促销区,取而代之的是搭建起了一个舞台,舞台下全是柔软的沙发凳。据了解,周年庆期间,舞台将完全利用起来,开展各式形式丰富的娱乐活动,如唱歌、舞蹈表演,员工走秀等。今井诚表示,建设路店走过3年,得到了顾客大力的支持,与顾客也建立起了深厚的信赖感。伊藤的每一位员工都清楚,自己的工资其实是来自于顾客,所以趁着周年庆之际表达出感谢之情是必须的、也是从心底发出的。这些多姿多彩的文娱活动营造出的欢乐气氛,希望能感染每一位进店的顾客,让顾客感受,来伊藤不仅是购物,也是获得快乐的方式之一。

衣料

品质、平价

pbi精准定位得到认可

在11月1日这天,伊藤自营品牌pbi单日销售破百万,与去年同期相比业绩提升了2倍,这个成绩也是伊藤自开始销售pbi以来,销量最好的一天。

去年,pbi就开发了薄款羽绒背心、羽绒服,轻快的设计、多色彩的选择,让这款羽绒服取得了不错的销量。而一件小小的羽绒背心,蕴藏的却是开发者的智慧和汗水:首先要定羽绒服的样式,所用什么样的面料、填充物,再根据面料来选择专业的纺织工厂;多少面料能制成一件成衣、需要选择多少种颜色的衣服……在伊藤,你看到的一件pbi羽绒服背后其实有很多故事的。除了品质,吸引顾客的又一关键原因就是平价。自营品牌pbi的商品是伊藤直接将设计好的商品拿到工厂生产,生产完成的商品就直接进入伊藤,省去了诸多中间环节,自然实现了商品价格降低、却依然保持很高的品质。伊藤的衣住食各部门都在开发自有品牌的独有商品,本着紧贴地区顾客的需求,以品质度好又不失时尚的平价商品为顾客的生活增添一份色彩。

住居

暖意家居

四大主题提案新生活

不断提供新提案给顾客呈现新生活方式,一直就是伊藤的方针之一。让顾客轻松吃到全球美食、享受更便利的和更有富裕感的生活方式……是伊藤在不断考虑也在不断实施的工作。建设店的3周年庆,正值隆冬时节,住居方面也提出了新提案,“暖意家居”,其中,又以商品类的不同,分成欧风套件、冬季护理、洋风厨房和保温用品四大主题。

欧风套件,多用是大胆采用印花、暗纹、条纹的全棉面料,让卧室顿显欧陆风情;冬季护理,有巴斯克林浴剂、浴盐系列产品,让你不管是泡脚还是洗澡,都体验到更多健康、时尚;洋风厨房,可制作面包、蛋糕、年糕、果酱等糕点的面包机,会让餐桌上有为丰盛,同时丰富你的闲暇时光;保温用品,有自动上锁装置、防干烧、自动断电等功能电水壶,让你的生活更安全。

食品

产地直送

味道更正宗

一到周年庆,伊藤也会拿出相当数量的面、油、鸡蛋等生活必需品回馈消费者。今年,伊藤开发的大米也颇受好评,销售也一路飙升。一位丹东的顾客推着满载伊藤自营的大米的购物车告诉记者,他是土生土长的辽宁丹东人,吃惯了老家的大米,经常为找不到丹东产的大米而苦恼,近日,在伊藤的超市发现,伊藤自营的大米正是产自丹东,于是买了一袋回去尝了尝。熟悉的口感、正宗的味道让他断定这就是丹东大米,于是多买了几袋自己留着吃。据了解,该大米从种植的品种到农场,从加工工厂到物流配送等,都是由伊藤挑选并全程监控,不论是大米的品相还是营养的价值,都是优质的。另外,现在也是苹果上市的时期,伊藤准备了来自四川盐源、云南昭通、甘肃等不同产地的新鲜苹果。

食品方面一直就是伊藤的强势项目,究其原因,还是每一样商品都符合了安全、安心的标准,同时具备了够高的品质与正宗的口味,让顾客在伊藤总是能买到最正宗、最有鲜度的商品。

非物贩

休闲时光

一家人的快乐城堡

经过三年与顾客的相伴,建设路店已成为周边许多老顾客光顾的地方,每到周末常常可以看见祖孙三代或是三口之家来到这里消磨自己的休闲时光,中厅的歌舞和参与性活动带给顾客更多的欢笑,负一楼的美食街包罗了川味、粤味、日式、韩式等各地美食,三楼的电玩城更是孩子们的最爱,此外美容美发厅、干洗店、旅行社……使我们的生活更方便、更快乐。在这“让您愉快度过一天”的城堡里,我们可以享受一种新的生活。

成都晚报记者 李澜涛 摄影报道

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