新元素奥迪 舞动青春启航2013

动感的音效、绚烂的灯光、沸腾的T台……26日下午，成都少陵路上再露时尚本色——成都新元素奥迪“极致激扬·劲秀能量”大型音乐舞台秀在这里举行。走过无法用言语表达的2012年，新元素人带着喜悦的泪水，带着激情与荣耀在这一刻尽情挥洒青春本色。同时，成都新元素奥迪也在这里激情扬帆起航，2013年，他们将在中国豪车市场中再次给大家带来正能量。

自导自演自制

员工激扬青春本色

“欢迎大家来到成都新元素奥迪‘极致激扬·劲秀能量’大型音乐舞台秀现场。”26日下午2点30分，帅哥美女主持人盛装登场，立刻便得到了台下成都新元素奥迪员工热烈的掌声，原来，这几位主持人也是新元素自己的员工！随后，这场由成都新元素奥迪员工自导、自演、自制的大型音乐舞台秀激情开演。

伴随着大家高涨的激情，第一个出场的歌伴舞节目《SEXY MUSIC》瞬间就引爆了全场，来自新元素奥迪的美女员工们在舞台上尽情展现她们的青春与活力，激情忘我地释放着青春的正能量。在近3个小时的表演中，新元素员工们吹、拉、弹、唱、舞，极致张扬了自己的青春激情。如果你置身现场，你的青春力量一定也会被热烈的氛围感染而全情释放。

随着新元素的蓬勃发展，各部门工作压力的增加，如何提升员工的满意度就成为新元素发展的一项重要举措。在当天的音乐舞台秀进行到尾声的时候，成都新元素汽车集团董事长吴亚丽女士宣布新元素奥迪“卓乐员工俱乐部”正式成立。今后，这个俱乐部将成为员工内部舒缓压力、释放心情和内部交流的一个重要平台。

全国销量第一

创造“教科书”式案例

一支激情四溢的团队，必定与一个心潮澎湃的老板有关。成都新元素奥迪就是这样一个团队，而吴亚丽就是这样一个老板。2012已经成为过去时，但2012年中国豪华车市场呈现的激烈竞争还在延续着。更多的豪车经销商则把2012年定义为一个“黑色年份”，但成都新元素奥迪硬是在2012年用自信、激情、坚守在中国豪华车市场上涂抹上了亮色，在极其困难的2012年留下了自己的印迹。

让我们先来看看以下这些数字和荣誉，你会发现，成都新元素奥迪是一个让你不得不敬佩的企业。从学习的角度看，他们就是一本教科书，而这本教科书的内容就是用一个个荣誉和数字串联而成的。

从2009年新元素奥迪开业，到2012年建成亚洲最大的二手车城市展厅、“奥迪世界”项目的奠基，作为拥有西南首家、全球最高标准的城市展厅的企业，新元素的发展可以用日新月异来形容。时至今日，新元素的客户群体已经达到19000多人，销售量连续两年蝉联全国第一。特别值得一提的是，在刚刚结束的2012奥迪“销售之星”的比赛中，新元素奥迪史无前例地囊括了所有奖项的优胜，斩获“大满贯”的殊荣，这说明新元素管理团队越发的成熟和优秀，而他们也在不断地创造着历史。

对话吴亚丽

让客户成为新元素一生的伙伴

《成都日报》：2012年是中国豪华车市场特别不容易的一年，新元素奥迪在这一年里不仅在销量上拿到了第一，同时也保持了很好的盈利水平。那么，面对2013年的豪华车市场，新元素奥迪怎么样才能做得更好？

吴亚丽：2013年新元素奥迪将致力于全面推进客户忠诚化进程，其核心是通过客户到店的每一个接触点，全面构建客户愉悦体验，经过客户俱乐部的差异化活动，以及精心策划的通过客户敏感点而创造的客户感动，有目标有步骤地推进客户的忠诚，让他们成为新元素一生的伙伴。

最重要的是一定要让我们的员工愉悦，让他们有愉悦的心情去面对每一位客户，从而才有客户愉悦的基础。为此，我们打造了具有新元素特色的，致力于让员工愉悦起来的员工俱乐部。

《成都日报》：您一直对服务比较重视，您对高品质的服务是怎么理解的？

吴亚丽：我们目前的硬件是一流的，店是最大的，投资也是最多的，所以我要求员工接人待物时也要是最好的。既要体现我们的专业水准，也要提供细致、体贴的服务，这是一种态度，也是一种勇于担当责任的胸怀。新元素奥迪一直坚定不移地走在尽善尽美的道路上。

奥迪作为一个早已家喻户晓的品牌，经销商的工作重心就是为奥迪车主提供接近完美的服务，这就意味着整个新元素团队的一举一动都要配得上奥迪这个豪华车品牌。“精于车敬于人”便是新元素奥迪的企业文化内涵，同时也代表我们对奥迪车主的态度。

《成都日报》：经历了2012年车市的洗礼后，很多车商都在提转型。2013年新元素奥迪也要转型吗？

吴亚丽：如果说，新元素在2012年的市场目标是以品牌宣传、客户关怀、品荐二手车为主要核心营销工作。那么2013年将是转型的一年，新元素将重心全面转移至建立“客户愉悦体验”体系。致力于服务，让与众不同的服务深入新元素的骨髓，印刻在每一位新元素客户心中。

2009年才踏入车界的成都新元素奥迪，在豪车市场发展之神速，并得到社会各界的广泛认可，都离不开 “让优秀与众不同”的企业文化和三年来其一直坚持的新元素奥迪这个品牌的建设。奥迪除了本身产品质量无可厚非之外，其附加值越来越受到消费者重视。新元素的每一次进步是在附加值的创新中取胜，每一位员工也都秉着“让优秀与众不同”的企业理念，将这种附加值贯彻执行。未来，新元素奥迪还将继续秉承企业理念，将“与众不同”进行到底，在创新中不断发展，服务好每一位奥迪车主。

本版采写 马黎明 关尔佳玥

2012新元素奥迪大事记

新元素奥迪再获一汽集团功勋奖

刚过去的2012年，新元素奥迪努力耕耘、收获颇丰。2012年初，西南最大的新元素品荐二手车展厅盛大开业；4月，新元素从西部地区多家奥迪经销商中脱颖而出，作为西部唯一奥迪经销商参与奥迪R8 LMS赛事，并取得傲人战绩，令人刮目相看；8月，“奥迪世界”项目成功奠基，高达九层、全球唯一的超越标准的奥迪城市展厅建成之后将把新元素奥迪再次推向高潮。不仅如此，10月17日，新元素奥迪代表亚太地区奥迪经销商接受了全球著名刊物《明镜周刊》的专访，这代表奥迪总部对新元素的高度认可。

2012年，新元素不仅蝉联了全国乃至全球销量冠军。售后服务也跻身强店之列，市场营销获得本部认可，名列三甲。

更令人钦佩的是，新元素奥迪继2010年获得一汽集团功勋经销商之后，2012年再次从300多家奥迪经销商中脱颖而出，以奥迪事业部唯一代表参评该项奖项，并再次收获这一含金量最足的奖杯。新元素能够获得如此多的殊荣，与董事长吴亚丽一直以来倡导的“让优秀与众不同”的 企业文化理念密不可分。