电商看重信用消费 礼品卡借机“上位”

近年，电子商务的礼品卡成为热门的“面子”礼品，特别是在企业界深受欢迎。就在近日，综合电商当当网推出实体礼品卡，消费者可在当当网礼品卡页面直接下单购买也可以电话订购，500元以上免运费，1万元以下货到付款，5万以上可电话专线购买，产品覆盖当当网全品类。

业内人士分析：“电商礼品卡可供选择的商品很多，相对实体商店价格更加实惠，收礼的人可自由选择礼品，送礼的人也不必为选礼物而烦恼，是双方都满意又颇有‘面子’的礼物。”中国人崇尚礼尚往来，礼品卡因此具有有一定市场，其本质是一种信用消费。

“卡”轻“礼”重

随着网购消费方式的盛行，礼品卡也从最初的实体超市卖场，到网络虚拟礼品卡、实体礼品卡和个性定制礼品卡过渡，面额从100元、200元到1000元、2000元不等。除了作为商务范畴使用，礼品卡中化妆品、家居百货、食品、服装等适合各年龄群体的需求，也让礼品卡由一张轻薄的卡片，承载着更多的人情。

在实体商场，礼品卡可以购买商场中的所有商品，部分商品还会有折扣。电商的礼品卡则会配合一些促销活动进行。如当当网的实体礼品卡，越多人一起拼单，商品的折扣就越大，而且可以在促销活动中使用礼品卡，两相配合，相当于折上折。

一般来说，去发售礼品卡的电商平台购买是保证消费利益的重点。像当当网礼品卡官方授权销售渠道仅限于当当网平台购买和当当网电话购买，其他渠道购买的当当卡，无法保证真实性，其他电商也是如此。据业内人士分析，目前礼品卡市场参差不齐，缺乏这类预付费电子商务的法规。目前也有不少专家建议控制礼品卡商家的准入门槛，并逐步建立电商的信用评级体系。

电商礼品卡“上位”

礼品卡作为预付卡，早已成为各大型百货商店零售的主要模式，销售额在一般零售企业的营收中占比10%~30%。随着电商行业的迅速发展，以家乐福、京客隆等购物卡为主的礼品卡市场已经开始消减，慢慢转向电子商务礼品卡领域。在随机调查中得知，消费者选择网上礼品卡购物，看中价格便宜、可送货上门以及多品类的商品选择。

“电商用户通过余额直接支付的比例约10%左右。”当当网相关负责人表示，实现帐户预存，可使支付更便捷，提高用户体验，更重要的是电商可通过预存‘绑定’消费者，刺激消费。同时，网商的礼品卡一张卡可多人使用，消费者可以随意购买。

实际上，随着电商行业的迅速发展，有关部门目前对礼品卡等预付卡实施监管，逐步增强购买时的安全，比如在购买时填写收件人信息，本身就是一种对消费者信息的备案。专家指出，未来电商要复制预存卡模式，获得更大发展，关键在于解决用户信任度和政策风险。