特价机票“退票险”噱头大过实惠

本报讯(实习记者 陈博)不许退票、不许改期、不许改签的“三不准”特价票如今也能退票了，不过，不是由航空公司退，而是由保险公司退。近日，平安产险联合芒果网推出“特价机票取消险”，消费者预订国内“三不准”特价票时买一份“特价机票取消险”，取消行程时就能获得票价60%的赔偿，最高赔付1000元。

不过，记者调查发现，这一保险只捆绑单一网站、仅限于国内航线、理赔有免责情形，有消费者质疑促销噱头大过真正实惠。昨晚平安产险回应称，今后会考虑开拓更多的销售渠道。

目前，旅客购买“三不准”机票后，如因个人原因提出退票，一般只能退回机场建设费和燃油附加费，预付机票款往往打了水漂。近日，平安产险联合芒果网推出“特价机票取消险”，客户购买国内特价机票，只需支付20元保费，如因个人原因退票，可获得机票款金额60%的理赔金，号称“三不准”机票退票无保障将成为历史。

“实际上不好用，光找特价票都挺费劲。”昨日，准备购买这一保险的陈晨一脸无奈。记者一页一页浏览发现，很多机票都不符合“三不准”条件。客服人员称，目前网站无法实现集中查询特价票，消费者只能一天一天地查询，网站上只显示当天的最低票面价，而非特价票。

业内人士表示，如今财险市场竞争越来越激烈，越来越多的企业瞄准了航空机票等利润较高的细分市场，目前，这种特价机票取消险捆绑促销更像是市场摸索，而非大范围推广。不过，保险产品是“多数人投保，少数人出事”，保险企业依然有利可图。虽然这种产品有噱头嫌疑，但的确打破了以往的行业陈规，创新值得鼓励，关键在于其它竞争企业是否也会跟进，从而将市场蛋糕做大。