会员卡未必实名若遗失可以补办

如今，刷卡消费早就过时了，我们这里实行“刷脸”消费。 图片来自网络，请作者与本报联系，以便支付稿酬。

记者调查发现VIP卡的办理和使用存在猫腻

文/记者金禾

继本报昨日爆出“高档会所没会员卡也可消费”的内幕后，记者昨日采访了城中多家五星级酒店、高档水疗会、尊贵健身房。记者调查发现：无需实名的VIP卡均可挂失补办，并不影响继续消费。

记者昨日采访了城中几家泳池设施排在前列的五星级酒店，如以欧式奢华著称的丽思卡尔顿酒店、新张的设计酒店W酒店以及坐拥无敌美景的四季酒店等。

若要使用这些五星酒店的泳池，首先得办理其健身卡。记者发现，各家五星级酒店均需办会员卡，且价格不菲——年费高达2万～3万元。此外，还有一个共同特点：面对自用和非自用两种诉求，都有操作性极强的方案。

五星酒店：

会员凭“脸”消费即可

珠江新城内的五星级酒店——丽思卡尔顿酒店的泳池位于酒店4楼，其欧式设计受到城中高消费人士的追捧。该酒店的健身房年费为2.18万元，不仅可以在豪华泳池中四季畅游，还可以使用设施一流的健身房，并接受专业瑜伽教练的培训。

记者了解到，酒店规定必须提供身份证信息、照片等才能办卡。不过，当记者问及如果购卡不是自用，手续能否简化时，一位负责人说：“如果像您所说的，若开卡是为了馈赠给不方便透露信息的人，可以只提供使用人的姓、联络号码和生日即可办卡。”

四季酒店69层的空中泳池以坐拥珠江两岸盛景而闻名，颇受城中高消费人士的青睐。记者了解到，其健身年卡为2.8万元一年。这家酒店的消费更“人性化”，根本不需要出示会员卡就可进入健身中心，因为工作人员会“认脸”！会员凭“脸”消费即可。

记者了解到，按照正规程序，办卡者需要携带身份证经过酒店电脑的扫描方可付款办卡。但若该卡用于送人怎么办？“那就扫描付款人的身份证留底，其他卡报个名字即可，如果您送人，以后您的客人来的次数多了，连卡也不用带，我们的工作人员认脸即可。”该酒店工作人员表示。

水善坊酒店：

万元卡最受客户欢迎

办VIP卡的充值金额从3000元到两万元不等，除了充值金额外，VIP卡还有赠送金额。3000元的VIP卡会送400元，5000元的VIP卡会送800元，最高两万元的VIP会送4200元。“这些赠送金额和卡内的充值金额一样，均可以优惠价享受酒店内的所有服务（客房、水疗、按摩等）。

VIP卡是否需要实名？可否挂失？工作人员告诉记者，会员卡不记名，认卡不认人，来酒店消费时必须出示会员卡。如果会员卡丢失后，可以通过办卡时提供的信息进行挂失和补办，并不影响正常使用。哪种金额的会员卡卖得最火？工作人员告诉记者，按照目前的销售数据，时效为15个月、充值金额为1万元的卡最受欢迎。

水疗会所：

3万元以上才是VIP

“我们这边会员卡的充值金额从3000元到5万不等。一般而言，3000元、5000元金额的会员卡多是散户，只有3万元以上的金额才是VIP。”位于番禺区的汉景银矿湾国际水疗会客户部的一位工作人员告诉记者。按照该水疗会所的规定，VIP会员不仅可以享受所有项目，还有专属衣柜、专用泳衣、专用浴液等一系列私人专享服务。

当记者问及送礼给客户用哪个级别的会员卡最好时，该经理反问记者客户是什么身份以及是否需要开（发）票。“一般1万元以上的比较好。如果开票的话，那赠送的金额就会有所降低。”

不同充值金额不仅象征着不同的身份级别，在用卡年限上也有限制。2万元及以下的会员卡只有一年有效期，3万元的VIP卡有两年有效期，5万元的卡有3年有效期。如果会员卡丢失了怎么办？工作人员告诉记者，需要在前台挂失，审核办卡时身份信息后再补办新卡，可以接着使用剩余金额。

美容会所：

客人报卡号即可消费

与高星级酒店相比，美容养生会所的会员卡制度更加隐蔽。记者了解到，号称“每间分店都地处广州最高档商圈”的会所——动静界，并不发放实体会员卡，客人只凭卡号就可消费。“我们所有门店都不会发放实体会员卡，报卡号即可。”客服人员告诉记者。

“最便宜的会员卡是6800元，最贵的是5万元。会所内部的电脑系统会记录下办卡人的信息，并为每位会员建立档案。”当记者表示办卡是赠送客户、不方便提供客户信息时，该工作人员表示：“只需留下办卡人的信息即可，会员档案上无需实名，一个代号也可以。”