过境免签 成都希望建市内免税店

继北京、上海、广州之后，成都是获得国务院批准实施72小时过境免签政策的第四个城市，也是我国西部实施该免签政策的首个城市。

为了迎接过境免签政策的实施，吸引过境游客，成都将积极建立机场、市内免税店，希望建立出境退税一体的免税服务体系。

今年6月，经过国务院批准，成都将对45个国家持有第三国签证和机票的外国人，实行72小时过境免签的政策，免签期间可在成都市的行政区域内进行游览、观光及一些商务活动。为了迎接过境免签政策的实施，吸引过境游客，成都将积极建立机场、市内免税店，希望建立出境退税一体的免税服务体系。昨日，成都市旅游局副局长陈世安及相关负责人做客“成都政风行风面对面”节目时透露了这一消息。

陈世安表示，距离这项政策实施还有一段时间，市旅游局将会同相关部门研究相关的配套政策和措施。目前，成都市共有3400余名语种导游。但是，免签政策实施后，大量国外游客涌入，成都市多语种导游可能会不足。因此，市旅游局将加强语种导游的培养。

陈世安透露，72小时过境免签将加速成都的国际航空港建设，口岸办、机场等部门将采取措施，吸引更多国际航空公司来成都中转，把成都作为国际中转的航空枢纽工程来推进。

同时，市旅游局与海关、税务等相关部门也在研究、准备，希望积极建立机场以及市内免税店、退税店，建立出境退税一体的免税服务体系。他表示，免税服务对于过境游客来说非常具有吸引力。不过，陈世安也坦陈，免税店是市旅游局等部门的意向，最终能否成行还需要做大量的工作。

另外，市旅游局也计划通过市场化运作，开通国际中转游客通向市内的旅游大巴。比如，航程超过6小时的国际游客可以免费乘坐大巴，参与成都半日游、一日游等。同时，市旅游局也积极引导旅行社、酒店等企业，来提供机票加酒店、机票加景区的服务。这样，72小时过境免签的游客就可消费成都的旅游产品。

《旅游法》十一将实施

不文明游客可被终止合约

今年10月1日，《旅游法》将正式实施。昨日，市旅游局执法支队队长孙宝安介绍，《旅游法》对游客的权利、义务保障，旅行社的经营服务规范以及旅游监管部门进行了明确的规范。

对于游客，《旅游法》规定，如果游客患有传染病等疾病、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理、从事违法或者违反社会公德的活动、从事严重影响其他旅游者权益的活动等情况，旅行社都可解除合同。孙宝安解释，这就是说，比如游客有在景区乱刻乱画等违反社会公德行为，旅行社就可解除合同。而如果旅行社有临时增加行程等违反合同的行为，游客也可解除合约。旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

此外，《旅游法》还规定了“价格全包”。也就是说，游客参加旅行社并签订了合同后，旅行社不得以其他理由来改变旅游行程、增加价钱。

孙宝安介绍，《旅游法》也对目前市场上的一些易出现违规情况进行了规范，包括违规宣传、低价成本的运作、转团、合同签订等问题。