打开“玻璃门”

看得着却进不去，俗称“玻璃门”。说的是办一些事时表面上渠道畅通，但实际做起来却有这样那样的无形限制，让人很别扭。

群众提意见就常遇到“玻璃门”。有意见想要反映，却这儿也不管，那儿也不接，相互推诿，来回扯皮。有的意见尽管提上去了，却左耳进右耳出，你提你的，我还干我的，毫无效果。渠道不畅通，不敞亮，送上门来的意见也会被压下去、憋回去。如此一来，谁还会有积极性？

转作风，就是要打开“玻璃门”，把群众迎进来。一些领导干部常感慨“听不到意见”、“听不到真话”，而老百姓却常感受“门难进、脸难看、话难说、事难办”。听和说是辩证的。群众说半天，你却不想听、不爱听、敷衍着听，大家自然就懒得再说。要听真意见，首先得有个认真的态度，真正打开大门，敞开心胸，把走形式、耍官腔的那一套彻底丢掉。

“桃李不言，下自成蹊。”诚心实意去倾听、去交心，老百姓才愿意有话直说，乐于分享真知灼见。