助推事业登顶形象的作用是能力的9倍？

形象培训专家指出：你的形象价值万金，良好的形象展示给他人的是力量和成功的潜质，通过打造魅力形象，能为人生、事业的成功提供推波助澜的正能量

财富大讲坛第18期

讲坛主题：你的形象值万金——让财

富人生更具魅力

主讲嘉宾：沈萍黔（形象、仪态、礼仪

培训导师）

策划主持：蒋江敏（羊城晚报记者）

讲坛时间：2013年8月10日晚

讲坛地点：中山大学岭南（大学）学院

MBA大楼

主持人语

魅力也是软实力

伴随着优美的音乐声，在主讲嘉宾的引领下，全体听众一起进入了魅力的世界……主讲嘉宾从形象礼仪、仪态、步态、眼神、气质等方面帮助听众进行训练，带领大家一起去找魅力的感觉，因为魅力不是简单地靠穿衣、外表、长相、发型、化妆组合出来的，它应该是一个人由内而往外散发出来的综合素质。

这真不是我看晃眼了，本期大讲坛还没进行到一半，我就发现大家的坐姿、面部表情甚至连眼神都在不知不觉中发生了变化，个个都挺直了腰板，嘴角上扬，连眼晴里都有了内容哦。也许当事人还没有意识到自己在短时间内就能有这么明显的改变，但我站在舞台的角度看过去，那种渴望提升个人形象魅力的神采扑面而来，气场强大让人很振奋！

不得不承认，人的形象确实需要好好管理管理，尤其是在与时俱进的现代社会，不是你拥有多少硬件就够的了，形象与魅力作为成功者的软实力也越来越彰显其重要。你需要在第一时间里给人留下好印象，以便日后开展合作；你需要竞争上岗的话，那以什么仪态参加、又该如何演讲等都成了成功的重要因素；管理者的形象还会成为公司的广告牌，领导者的个人魅力更是领导力的一个体现……

有句话说得好，没有丑女人，只有懒女人。这个道理同样适用在形象管理上，世界上没有缺乏魅力的人，只有不懂又不愿意做自我形象策划及包装的人。

文/羊城晚报记者 张爱丽 实习生 曾婷婷

图/羊城晚报记者 汤铭明

求职、升职，抑或创业、经营，是都市人不可避免的种种人生课题，人们拼学历、拼脑力，甚至拼健康，只为踏上成功的金字塔。但为什么有的人只是看上去不错，真实能力并不高，却更容易成功？哈佛商院的《事业发展研究》曾得出结论：“事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的九倍”，指出个人形象魅力的重要性。

哪种形象在事业和生活中最受欢迎,更能让你的事业达到顶峰？日前，羊城晚报财富大讲坛邀请了形象、仪态、礼仪培训导师、前广州艺术学校副校长沈萍黔女士在中山大学岭南（大学）学院MBA大楼为听众演讲如何让你的形象更具魅力。“人的形象并不只是指外表，而是一种综合素质的体现，具有良好的内涵修养让人的形象魅力更持久，而自信和热情更是一个人在成功路上最有力的助推器。”

老总和员工的形象代表公司品牌

良好的形象意味着给人们信心和信任。沈女士举了一个例子，某企业老总作为嘉宾出席电视台的颁奖活动，轮到他出场时，这位四十多岁的男人低着头匆匆走上舞台，身上大红的领带与黑色皮夹克显得很不搭调，头发油得发亮，一开口便露出两排黑黄的牙齿，站在台上不知所措。这位老总付出了不少赞助费才得以走上荧屏，但这种形象被观众看到，会对他的企业造成什么影响？最后，他不但没有获得预期的宣传效果，反而使原本的企业形象遭到了破坏。

“企业文化就是老总的文化！”沈女士直言，如果你看起来不像一个老总，就不要疑惑你的公司为什么不能够出类拔萃，就不要责备顾客不信任你们的产品，因为你的形象在告诉别人：“我的公司不寻求卓越，我不追求品位，就像我们不在乎自己的形象一样。”

行为心理学家尼克森也曾表示：“人们用三个概念描述成功的领导者——性格、能力、形象。”可见形象在向人传递个人信息时的重要性。对于企业管理者来说，每一次商业会面，每一次走上电视屏幕面对公众，都是对形象的考验，因为他的形象不仅代表他本人，还代表着他的企业。

随着现代社会的发展，任何公司的产品和文化都在逐步地人格化。沈女士提醒大家，职员的形象也是公司的广告牌。那些漫不经心的职员，那些破坏职业化的小节和习惯，会断送公司多年努力建立起来的品牌形象。

世界杰出的企业领导人，无不重视企业员工的素质和形象。GE前CEO杰克·韦尔奇在任时会定期查看职员的照片，那些“肩膀低垂，睡眼惺忪或者耷拉着脑袋的人，我就毫不犹豫地把他指出来，说：这家伙看起来半死不活的，他能干好什么？为什么不把他调走？”

沈女士说：“这些都在告诉我们，老总和员工的形象就是公司的广告牌，公司的形象是企业最有价值的无形资产。公司的形象直接影响着公司的利润，而公司的形象又是通过企业的管理者、职员、销售、客户服务等等直接反映出来。”

两分钟留下良好的第一印象

美国心理学家奥伯特·麦拉比安认为，人的第一印象形成是这样分配的：55%取决于外表，包括个人面貌、穿着、打扮等；38%来自肢体动作和语调语气；只有7%才是真正的谈话内容。在人际交往中，虽然第一印象并非总是正确的，但俗话说先入为主，第一印象塑造的形象将在对方的头脑中占据着主导地位，成为双方以后交往的重要依据。沈女士指出：“人们应该在两分钟的时间里，给出最佳的‘静默语’，给人留下良好的第一印象，否则很难有第二步的交流。”为了说明第一印象的重要性，她举了下面这个例子：

加拿大律师Henry来到中国寻求合作伙伴，经介绍，他与国内一位赵总首次会面。被引进赵总办公室时，赵总正在讲电话。Henry看到，眼前这个男人穿着品质低廉的西服，头发凌乱，鼻毛探出，一只手叉着腰，大声训斥电话里的对方，然后毫不客气地摔了电话。见此情景，Henry不免非常失望：“这样的人也能做老总吗？”然后赵总象征性地与Henry握了握手，“死鱼似的拒人千里之外的握手”，Henry更加失望。

赵总邀请他共进午餐，在座的还有Henry的两位身材略胖的助手。席间，话题无意间进入肥胖的原因，赵总旁若无人地指责胖人因为贪吃、懒惰所以发胖。眼见胖同事低头不语，也不动筷，Henry举杯敬酒转移话题，哪料赵总却再度拾起肥胖的话题，继续攻击胖人。最终他们没能达成合作，在Henry看来，赵总给他留下了一个非常恶劣的印象，从进门开始就觉得赵总不光是一个没有修养，简直是没有教养的人，席间的谈话更是证明了他的判断，而他不愿意与这样令人厌恶的人合作。

建立对一个人的第一印象就好比是在白纸上着墨，一旦下笔就很难更改。人们在两分钟甚至更短的时间内，就能对一个人盖棺定论。

沈女士提醒大家，第一印象就是一块敲门砖，要做到还未开口，就能令对方接受你，然后喜欢你，而不是排斥你讨厌你。尤其是在求职和寻求商业伙伴时，与人初次来往，应当穿着得体整洁，热情有力地与对方握手，并面带微笑，给人留下良好的第一印象。相反，一个邋遢、自大、没有修养的人，往往会遭到他人的厌恶，何谈合作，何谈成功？

良好的内涵修养更具魅力

人的外表是先天的，通过后天的修饰和努力可以改善，但外表不是形象的唯一组成部分，人的形象不光来自目所能及的外表，更是一种内在持久永恒的魅力。沈女士指出：“形象是一种综合素质，是流动中的印象。”

某单位来了一位新任女上司，她成熟漂亮，待人也亲和，受到员工们的一致喜爱。渐渐地，职员们发现这位女上司在集体会议中总是发言冗长，十分啰嗦，而且讲的内容实质性也不强，后来每逢她发言，职员们就总是借口离开，不愿听她讲话。“这叫做魅力磨损，”沈萍黔导师说。

魅力形象设计不仅是时尚、色彩、礼仪的支持，更多是它容纳成功心理学、社会心理学、人生哲学、人际沟通交流等知识，这样设计和修炼出来的魅力形象才有生命力。魅力随着一个人的举手投足和面容谈吐散发出来，我们常常形容一个人有着怎样的气场，其实就是在形容从他身上散发的那种魅力，一种摸不到看不见的玄幻的吸引力，影响着别人对他的评价，并使这种评价趋于稳定。

在长期的交往中，一个人的真实和整体形象逐渐被认识，此时吸引别人的不仅仅是他给人的良好的第一印象和靓丽的外表，更多的是他的个人品质。当流动的印象冲净他的外表和伪装，暴露出来的内涵修养为他继续赢得信任和财富的推动力。

在沈萍黔女士看来，魅力是一种持久、永恒的，而非昙花一现；魅力是由内往外散发出来的一种吸引力、驾驭力和影响力，是可通过后天努力修炼而加以掌握的。

自信热情的人能双赢

没有自信就别想成功。推动社会前进的是热情，而不是冷漠。成功者看起来就应该像个成功者。

沈女士曾在央视某财经栏目看到过这样一期节目，一位知名企业的老总接受该财经栏目的访谈，他与主持人面对面坐着，在整个访谈过程中，他面部表情冷淡，目光一直落在身前的桌子上，双手交叉抱在胸前，其面部表情和身体语言展示出的是“抗拒”和“防范”，留给观众的印象并非新时代的优秀的企业家，倒像是坐在审判席上，为自己辩护。

古希腊哲学家塞涅卡曾说：“不是因为这些事情难以做到，我们才失去信心，是因为我们缺乏自信心才使这些事情难以做到。”中国也有一句俗话：“有了自信，就成功了一半。”自信是一种态度，通过形象表现出来。适度的自信对个人具有激励作用，并且自信的人容易得到他人的信任，这是自信的磁场效应，人对一件事有自信的气势，可以让身边的人也相信他能够达成这件事。一个自信的领导，可以凝聚下属，让他们相信你能带领他们实现目标；一个自信的职员，能让上司相信你有能力助他成功。

与自信相比，热情具有更强的感染力。有魅力的人总是显得神采奕奕、热情、乐观、积极，使得与他们交往的人也感到非常兴奋、愉快，受到鼓舞。有魅力的人总是表现出对别人真诚的兴趣，他们能信心十足地容身到周围世界中去，这些人仿佛具有特别的闪光点，在人群中特别显眼。

警惕！

这些身体语言会破坏你的形象

有时候，我们管理好了自己的外表，提高自身的修养，却还是在人际交往中遭遇瓶颈，也许是因为我们忽略了一个小细节——身体语言，因为无意识的身体语言恰恰能向别人传达你的真实想法。沈萍黔女士提醒大家应注意以下几种常见的小动作。

1.抖腿

有句俗语叫：“树摇叶落，人摇财散”，《黄帝内经》也曾有过“男抖穷”的论断，可见，抖腿的确是一个难登大雅之堂的动作，容易给人吊儿郎当、不正经的感觉。而且这个动作还会告诉别人，你正感到无聊，或者紧张不安。

2.双臂交叉抱于胸前

交叉的双臂就像你与他人之间的一道障碍，将事物抵挡开，这个动作在生活中随处可见，它表示你对听到的内容或面对的人有防范、抗拒、不满。

3.抓耳挠腮、触摸鼻子、捂住嘴唇

这是疑惑的表现，如果说话者边说边做这些动作，说明他对自己正在说的事情并不确定。当一个人无意识地做出这些动作时，他很可能在说谎。

4.不要用手指指人

我们在演讲的时候不要用手指指来指去，这样不够优雅。平时也不应用手指指人，这是骂人的。

5.眼睛也不要总是瞪着别人

平时应正视和平视对方，而不是盯视、斜视、上下打量等眼神。

精彩花絮

哪种姿态更有魅力？

在理论的讲解之余，沈萍黔女士带领听众进行了一场互动训练，教授大家如何用形体、仪态、神态、表情来展示形象。在互动训练中，沈女士向听众展示了这样一个立体的魅力形象：优雅大方的姿态、微笑的脸、优美的手势、有神采的眼神……

人们常说，站有站相，坐有坐相。站姿和坐姿可以说是最基础的动作，那么究竟应怎么站、怎么坐呢？沈女士首先指出，男士和女士的标准有所不同，男士站立和端坐时，双脚应略微分开，但不宜超过肩宽，端坐时双手自然垂放在两膝上。而女士则端坐时应双腿并拢，斜放一侧，形成一个刚柔并济的坐姿。

在正式场合中，落座后不宜再频繁调整坐姿，所以落座前应注意调整，就座时轻稳地坐下，以坐椅子的三分之二为宜，直坐直起。而站立时，则应注意关闭肩胛骨并压低肩膀、收腹提臀，平视前方，嘴角往上提，面带微笑的站立更加稳重优美。

精彩语录

（文中所有案例均为演讲嘉宾提供）

1.聪明人会不断更新自己的形象。

2.没有成功的思维就没有成功的形象，也就没有卓越的人生。

3.成功的人很有魅力，成功的人就得看起来像个成功者。

4.赢家的形象带来了成功。

5.在生活工作中你就是品牌，你的外表就是你的标语。

6.世界上没有销售不出去的产品，只有不懂得先包装自己的销售人员。

7.见识智慧是魅力的火车头。

8.品牌形象给人信心和信任，若不注重形象，你的能力和优点都会被削弱。

9.世界上成功的巨人无一不在乎自己的形象。

10.我们要把魅力形象的提升作为自己终生的功课。

11.改变形象首先改变你的姿态，有什么样的姿态就有什么样的精神面貌。

财富大讲坛下期预告

讲坛主题：倾听孩子的情绪——如何造就高情商的下一代

主讲嘉宾：王树（知名儿童教育专家、身心灵导师）

讲坛时间：2013年8月30号19：30-21：30

讲坛地点：广州东风中路481号粤财大厦5楼礼堂

收费标准：￥100/人，羊城晚报财富精英俱乐部会员免费

（因座位有限，敬请8月30号前联系客服范老师预留座位：手机：13660784744

邮箱:894789791@qq.com）

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张爱丽、曾婷婷