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黄金周出游价升却更划算

2013年08月27日 02:54
来源:北京日报

我国首部《旅游法》将于今年10月1日起实施。“零负团费”、强迫购物等饱受游客诟病的旅游业顽疾均被明令禁止。而随着《旅游法》正式实施的时间逐渐临近,其对旅游市场的影响也开始逐渐显现。

当指定具体购物场所、安排另行付费项目等“潜规则”被一律禁止,旅行社惯用的挣钱“套路”被封死,出游的价格是否会大幅飙升?消费者所获得的旅游体验,又会发生怎样的变化?对此,本报就游客所关注的问题进行采访,试图全方位聚焦首部《旅游法》给旅游行业即将带来的改变。

本报记者 杨汛 实习生 莫江江

昨天,刚刚拿到旅行社“十一”黄金周出游行程报价单的游客李女士被吓了一跳。“普吉岛5日游,报价7900元?去年‘十一’我参加的旅游团,报价才3000多元,还不到这价格的一半呢!”

报价飙升的旅游线路,绝不仅仅是普吉岛这一“个例”。临近“十一”黄金周,旅行社纷纷挂出最新的“十一”期间出游报价,记者昨日走访多家旅行社发现,这个黄金周,旅游线路报价可真有点高。无论是东南亚还是欧洲等热门出游线路,报价同比均大涨80%左右。然而,记者发现,虽然报价看似不正常地“暴涨”,但是由于旅游中剔除了强制购物、强制参观付费景点的费时费钱的项目,旅程的含金量还是增加了不少,想必游客出行的心情也能更好。

相隔10天报价差出近一倍

“10月4日出发,台湾环岛经典8日游,报价7075元。”昨日下午,国旅总社位于崇文门西大街的一家门市内,工作人员给记者提供了“十一”期间台湾游的报价。

八天的台湾环岛游,报价7000余元,看似并不多。但是,如果将这一价格与此前同样线路的报价相对比,差距非常明显。同样是国旅,9月24日出发的“台湾环岛经典8日游”价格仅为4375元,时间上相隔10天,两者之间有近3000元的价差。

,记者走访中旅、中青旅、华远国旅等旅行社,国庆节前后台湾游的价格普遍有2000元到3000元的差距。

价格上涨的不仅是台湾游。作为东南亚最热门的旅游目的地之一,去年“十一”黄金周期间,各旅行社的泰国主要旅游线路报价低至4000元左右,今年八九月份也保持在3000元-4000元之间。

然而今年十月,这样的优惠价格再难觅踪影。中青旅官方网站公布的报价显示,“泰国曼谷芭提雅风情七日游”10月3日出发6980元,10月9日出发6280元。而同样的线路,9月4日、11日、18日出发的旅游团报价仅仅3480元,假期前后价格翻了近一倍。在中旅、国旅等多家旅行社,泰国普吉岛6日游在“十一”黄金周前后也有2000元-3000元的差价。

由于本身报价就比较高,欧洲游的价格上涨虽然没有泰国游这么大的幅度,但也十分明显。比如华远国旅“法国、瑞士、意大利11日游”,在9月17日、19日旅游团的报价为12800元,9月30日则涨至16400元,“十一”黄金周之后的10月8日,则依然保持在15400元的高价,比节前高出3000多元。国旅的“法瑞意德+阿尔萨斯+黑森林12日美酒飨宴之旅”,在国庆节前后相差2000元。

旅游法倒逼“低价团”退出

同样的线路,相同的旅行内容,为何“十一”前后出现如此大的价格差别?“‘十一’黄金周是出游旺季,相对平时的旅游团来说,价格当然会有所上浮。”旅行社工作人员表示。

照此解释,“十一”黄金周之后,旅游团价格应有相应回落。但事实并非如此,记者调查发现,以国旅的台湾游线路为例,在“十一”黄金周之后,价格依然保持在6000元以上。

那么,旅游团价格飙升的真实原因是什么?答案指向了即将正式实施的首部《旅游法》。

“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱导、欺骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”这是《旅游法》中最受游客关注的规定。而正是这一规定,使得“低价团”无法继续生存。

“以前我们的不少旅行产品报价比较低,然后在旅行中带游客去到指定的购物点来获得另一部分利润。但是10月1日《旅游法》实施后,导游不能带游客到购物点,这部分利润没了,所以向游客收取的旅游费用就涨了。”一家旅行社负责人表示,旅游法要求旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。在这一规定的要求下,旅行社不得不将利润全部放在“明面”上,从而导致了报价的大幅上涨。

指定购物从行程中消失

价格已经是涨上去了,强制购物等行为,真的从旅游行程中消失了吗?

“我们10月出发的团都是‘纯玩团’,无指定购物,所以价格会贵一些。”中青旅的客服人员告诉记者。

记者仔细比较国庆节前后旅行团信息后发现,虽然旅行团的目的地、线路、旅行内容大致相同,但9月出发的团里或多或少的有指定购物项目,在10月之后的旅行团中不再出现。

比如中青旅的“泰国曼谷芭提雅风情七日游”9月份出发的旅行团行程中,包含皇家珠宝店、蜂蜜店、皮革中心、免税店等6处指定购物点,购物时间为45分钟到1.5小时不等,而10月的旅行团行程则删除了这部分内容。国旅的台湾环岛游9月份的旅行团中有7次购物,10月的团则标明“纯玩无购物”。

此外,记者调查涉及的旅行社10月份的旅行团行程中,都未出现指定的购物点,且大部分都强调“无指定购物”的承诺。

“虽然以前的报价便宜,但加上一些购物、自费的费用,加起来也和现在差不多。我们现在取消了指定购物,价格也更透明了,对游客来说是利大于弊的,应该说实际上旅程的含金量增加了。”一家旅行社出境游负责人表示。

将购物安排从旅游行程中剔除,算是旅行社顺应《旅游法》出台所做的第一步。但究竟游客在出游中是否能完全告别“强制购物”,还需要时间来给出答案。

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