广州发展商务及会奖旅游大有可为

人 云亦云

商务及会奖旅游并未得到广州旅游业界以及旅游主管部门的足够重视，至少在近期广州举办的旅博会上，最为活跃的仍是当地的组团社，他们更看重的是广州作为这一重要客源地市场。

最近，一年一度的中国（北京）国际商务及会奖旅游展览会（下称“cibtm”）如期举行，这个B2B的专业展会已经步入第八个年头，一方面它帮助商务及会奖旅游买卖双方搭建了沟通的平台，另一方面，它也在帮助北京打造成为一个国际级的商务会奖旅游目的地。展会期间，一些关于业界的一些重要数据也会同期发布，比如关于买家市场的调查报告，关于会奖行业全年的调查报告等。《2013中国及亚洲会奖行业调查报告》新鲜出炉，有意思的是，其中的一项关于目前卖家对中国最感兴趣的会议城市的调查，结果显示，根据每个卖家的平均活动数量和在该城市的平均支出，广州位居第二，仅次于北京，超海南、上海、厦门。显然，广州作为商务及会展旅游目的地，仍大有可为。

不过这个事实似乎并未得到广州旅游业界以及旅游主管部门的足够重视，至少在近期广州举办的旅博会上，最为活跃的仍是当地的组团社，他们更看重的是广州作为这一重要客源地市场，而广州旅游在做推广时，也并未突出商务及会奖旅游目的地的定位。实际上，广州作为商务旅游发展起步早的城市之一，而今在如何迎客入穗这方面发力不足，步伐甚至还落后于杭州、三亚、厦门，这不仅不利于盘活现有在穗的商务酒店资源，也不利于广州作为旅游目的地的长期培养。

自举办亚运会以来，广州旅游部门力图打造一张“新广州”名片，新广州游的线路一一上架，但广州作为老商务旅游城市的定位并未得到重新包装，人们似乎还在以为广州在商务会展旅游方面的表现不俗，地位无可取代。但现实远比想象骨感。广东既是我国创汇大省，也是入境游大省，但近年来，入境游经营者仍然感受到经营环境的重压。目前我省旅行社的入境游板块，平均占整体业务不足20%，大部分旅行社没有充足的入境游业务人员，有些上千人的大型旅游企业却只有十几个入境游工作人员、甚至没有专门的入境游部门和外语导游等，或者仅把入境游部门作为“二级部门”。在广东，与红红火火的国内游、出境游相比，出境游游客人数、业务人才两方面的比例严重失衡，广州亦是如此。

但无可否认的是，广州作为商务及会展旅游目的地的发展潜力巨大，广州目前拥有数百家星级饭店，五星级饭店数量还在不断增加，高端酒店供给量仍在增长。且广州作为历史文化名城魅力依然，美食天堂仍然声名远播，再加上新广州的形象，72小时过境免签政策的实施，发展商务会奖旅游具有先天的优势。但更重要的是，广州旅游也需要借助一个明确而有针对性的定位，来加速它从客源地向旅游目的地的华丽转型，商务会奖旅游就是一个可以深挖且有高回报率的市场，对其他产业的带动也同样可观。

实际上，在广州每年举办的多个旅游展会均不乏人气，但在专业程度上仍有欠缺。期待广州旅游能找准自身定位，在发展商务和会奖旅游方面能够有所作为，而只有在找准定位后把劲儿往一处使，相信广州旅游的发展会将迎来新的春天。周人果