自由活动给时间 自费项目不推荐

“团费价格比之前贵了几千元，是否景点增加了？”不少报名10月出团的游客都会提出这样的问题。

景点多了 自由活动多了

“我们在原有行程基础上增加了景点，每天的行程都更丰富，还多了自由活动的时间。”中青旅的工作人员这样解释和介绍。中青旅9月、10月各有一个“泰国和芭提雅7日游”产品，价格相差近一倍。记者对比发现，10月的旅游团行程中增加了五世皇柚木行宫、三大奇观、沙美岛等多个景点。9月的旅游团行程中，第五、六天都有一半的时间安排在购物点，而10月旅游团的行程，第六天全部为自由活动。“未来大部分旅游团的行程中都会留出更多自由活动时间。”中青旅工作人员说，“游客可以在自由活动时间自选景点游览或购物，只要在指定时间到指定地点集合就行了。”

据调查，国旅、中旅、华远国旅10月去往东南亚、欧洲的多个产品中，都多出半天到一天的自由活动时间。

自费项目纳入团费或取消

《旅游法》除了禁止旅行社安排购物外，还要求不能组织自费项目、导游不能收取小费等一系列新规。

之前旅行社为降低团费吸引游客，把一些热门景点设为自费项目，比如法国凡尔赛宫门票需游客自费。记者调查发现，10月出团的旅游产品中，一些“传统”自费项目不再自费，有些项目或变为推荐项目，或被取消。记者对比国旅“十一”前后分别出团的“法瑞意德+阿尔萨斯12日美酒飨宴之旅”，9月出发的旅行团合同中，游览凡尔赛宫、巴黎圣母院、阿尔卑斯雪山等景点为自费，而10月出发的团明确“无自费项目”，其中阿尔卑斯雪山缆车、门票等费用纳入团费，而凡尔赛宫、巴黎圣母院等则被删除。

按《旅游法》，导游、司机的服务费也被纳入团费。“我们的导游领队、境外司机等人员的服务费都包含在团费之中，旅行社按合同支付，游客不需要再向他们支付任何费用。”国旅的客服人员表示。中青旅10月出团的“法瑞意梵4国游”合同中，有明码标价：“导游兼领队服务费用4欧元/天/人，司机服务费用4欧元/天/人，地陪服务费用1欧元/站/人。”

游客特殊要求可能被拒绝

被取消的自费项目中不少都是当地著名景点，如果游客仍想游览怎么办？

“以前，自费项目是占用行程的。今后如果客人自愿游玩一些景点，可利用自由活动时间自费参加，经过协商，导游也会提供指引和讲解。”国旅的客服代表告诉记者。

记者咨询多家旅行社后得知，游客自费游览的特殊需求目前只能通过“与导游协商”方式。“导游的个人精力和时间有限，一些自由选择的项目要求一半以上的游客参加，导游才会提供帮助。” 国旅客服表示，“合同规定之外的游览和购物活动，导游是否提供帮助，我们也不敢保证。”

“如果游客有比较多的特殊参观需求，我们推荐自由行产品。”中青旅客服建议，由于跟团游的自由活动时间有限，如果游客想参加更多自费项目，时间不一定允许，自由行的行程安排则更为灵活。