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福建旅游迈入散客时代 呼唤公共服务体系健全

2013年10月21日 13:54
来源:新华网

王树华:首部旅游法实施催热自由行

福建省旅游质量监督管理所所长王树华认为,福建旅游跑步迈入散客时代,除高速公路免费通行起到助力作用外,其主要原因在于,10月1日开始实施的中国首部旅游法。

旅游法实施,明确禁止强制购物,报团旅游费用大幅提高。王树华向记者披露了一组数据:十一期间,在福建各大旅行社,国内游线路普涨三四成;出境游方面,欧美线涨幅10%左右,东南亚线多在30%-40%,泰国游涨幅高达100%。

这种上涨的幅度虽然可观,但王树华认为:这种上涨实际上是正常价格的理性回归。据介绍,以往跟团旅游费用的低价格是“虚低”,主要是强制购物在撑腰,因此也出现了“零团费”、“负团费”等不正常现象。新旅游法明确禁止强制购物,将低价报团旅游的“水分”挤了出来。

福州市旅游局副局长沈岳阳向记者披露:“以往导游组团到一个购物点,游客哪怕一件东西都不买,导游都可以从购物点拿到最低每客20元的回报。”“新旅游法实行后,跟团旅游合同不允许有体现强制购物的内容。对于有购物需求的游客,大多通过增加自由活动时间来解决;同时也规定,导游必须有基础工资。”王树华表示,这些都让旅行社增加了成本,因此报团旅游价格的上涨也成为必然,消费者也成为这一过程的实际收益者。

何经平:解决拥堵关键在于分流

对于近日网络上黄金周继续还是保留之争,福建省文物局文物保护与考古处处长何经平认为,解决黄金周拥堵问题的关键,不是取消节假日,在于分流。

厦门市旅游局资源规划处处长苏卫军介绍,今年十一黄金周期间,鼓浪屿游客量下降36.6%,这就是分流的效果。这部分客人主要分流到了岛外,仅同安区就容纳了厦门50%的游客。“一方面,减轻了鼓浪屿的压力,另一方面促进了其他地区旅游的发展,这就是分流的双赢效果。”

何经平指出,现在部分景区承载量过大,对文物保护工作造成巨大压力。空间上的分流对疏散游客会产生一定影响,时间上的分流才是关键。

福建省旅游质量监督管理所所长王树华也表示,当初设立黄金周对于旅游市场的培育,功不可没。十多年来,现在整个旅游市场也发生了重大改变。老的方法已经不适宜长期使用,他认为“带薪休假”能够真正落实,才是解决目前黄金周拥堵状况的良方。

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