领游客到足浴店修脚 导游却暗中拿回扣

经常出门旅游的游客，在进景区游玩或消费时，或许已不知不觉成了一些不法商家的商业贿赂行为的受害者。

从今年6月至今，杭州市工商局开展了“杭剑三号”商业贿赂、限制竞争及滥收费用等不正当竞争行为专项整治行动，依法严肃查处各类商业贿赂案件。昨日，多起旅游行业中的商业贿赂案被曝光。

杭州某足浴店常为团队游客提供足浴、按摩和修脚服务。为了保证客源，该店采用向导游支付“返修脚”费用的方式以得到导游的持续推荐。

该足浴店和导游约定，团队游客来店足浴、按摩时，若有客人接受推荐后额外增加修脚服务，在服务结束后，足浴店会从每位修脚客人的营业收入中提取部分现金当场返给带团导游。别看这么小的一项服务，从去年12月1日至案发之日止，该店“返修脚”金额已经达到6万余元。

执法人员认为，团队客人在选择休闲项目和确定服务提供方时，导游作为接待及安排人员，其推荐会被客人列为重要选择，足以影响客人的最终决策。而店家给予导游“返修脚”费用，属商业贿赂行为。

无独有偶，另一起商业贿赂案也发生在旅游行业。

今年5月，杭州市工商局江干分局秋涛路工商所执法人员对位于杭州市江干区秋涛北路的某旅行社进行检查时发现，该旅行社有向景点、购物店等合作单位收取“人头返利费”的记录。

经查明，该旅行社与9家业务合作单位在2011年至2013年期间共发生业务往来78批次，参团人数1983人，收受“人头返利费”32670元。

上述两起案件都违反了我国《反不正当竞争法》的有关规定，工商部门责令当事人停止违法行为并处相关处罚。

据了解，在“杭剑三号”专项行动中，杭州市工商局景区分局对旅游购物商场、宾馆、香烛店、工艺品店、足浴店等场所进行了重点排查，查处了一批商业贿赂案件。其中一家香烛店和5家旅行社的商业贿赂系列案，罚没款共计40.6万元，是景区近年来最大的商业贿赂案件。

杭州市工商局相关负责人表示，这些案件的查办，破解了旅游行业商业贿赂的“潜规则”， 斩断了购物点与旅行社之间的灰色利益链，为游客的消费营造了一个和谐的环境，对景区旅游行业的经营秩序起到了规范作用。记者 高丽莎 通讯员 俞晶晶