汪早荣：旅游O2O区域性平台推动智慧旅游发展升级

浙江深大智能科技有限公司董事长汪早荣

观点摘要：

>>>>每一个景区都是个性化的，每一个旅游区域的旅游产品需求都不同。因此，浙江深大的研发产品没有一个能完全通用的模板，而是根据固定的架构，再按照每个地方不同的需求进行组合。

>>>>应该将新兴的互联网平台对接成一个区域性平台，这个平台不是静止的，而是一个不断升级的平台。也就是说，这个平台背后要有一个强劲的支撑体。这个支撑体永远是紧跟时代脚步的，不管互联网有什么发展，它都能做到齐头并进。这是发展智慧景区与智慧旅游的重点核心技术之一。

>>>>如今全国各地政府及旅游集团的领导都已经意识到旅游景区的信息化，特别是基础信息对整个智慧旅游的重要性。因此可以预见，将来政府及旅游集团将会从技术、管理、人才储备、资金投入四个方面，全方位地大力推动智慧旅游时代的快速升级。

黄果树瀑布景区的这个项目从商谈到最后落地，总共只有两个多月时间，在九月底上线。它是一个区域性的旅游O2O平台，让互联网成为线下交易的前台。这里面包含的技术是相当多的，但它的核心内容是面向游客管理的O2O，包括交易、游客服务等一系列景区的内部管理。

这种平台从2006年、2007年开始发展，黄山是第一个试用的，现在的智慧黄果树应该是属于智慧景区的范畴。这个行业的每一点积累都跟景区的需求有所关联，每一个景区都是个性化的，每一个旅游区域的旅游产品需求都不同。因此，浙江深大的研发产品没有一个能完全通用的模板，而是根据固定的架构，再按照每个地方的不同需求进行组合。

无论是从技术、应用还是需求的角度，黄果树这个平台，可以说是国内目前为止做得最完美的一个平台，特别是与互联网的各个渠道入口实现了大量对接。目前从浙江深大的一个第三方公众平台——自由报平台上来看，总共有三十多个渠道，包括淘宝旅行、途牛网，去哪儿网等等，这些都是游客比较熟悉的，。当然也有一些不熟悉的，现在新兴的基于旅游的门户网站，主要用户肯定是85后的年轻人。现在的年轻人出去旅行，喜欢把自己的所见所闻书写下来，在互联网上进行发表，然后获得网友的分享、点评，来影响其他的消费行为。这也是互联网技术对智慧景区、智慧旅游的一种推动。

根据目前的估测，有几十家网络信息分享平台流量比较大，因此现在不仅要把景区现有系统建设好，还应该把各种新兴的互联网平台对接起来，形成一个区域性的平台。这个平台不是静止的，而是一个不断升级的平台，也就是说，这个平台背后要有一个强劲的支撑体。这个支撑体永远是紧跟时代脚步的，不管互联网有什么发展，它都能做到齐头并进。这个是发展智慧景区与智慧旅游的重点核心技术之一。

建立这样的区域性平台离不开领导思维的推进。如今全国各地政府及旅游集团的领导都已经意识到旅游景区的信息化，特别是基础信息对整个智慧旅游的重要性。因此可以预见，将来政府及旅游集团将会从技术、管理、人才储备、资金投入四个方面，全方位地大力推动智慧旅游时代的快速升级。
（本文根据浙江深大智能科技有限公司董事长汪早荣在贵州安顺黄果树举办的凤凰城市沙龙上的发言整理。）