海南启动智慧旅游计划 重点建设旅游综合云平台

南海网海口1月26日消息(南海网记者 黄丹)1月26日，海南正式启动2014智慧旅游年行动计划。海南今年将围绕15项工作开展智慧旅游建设，重点推进“智游海南-海南旅游综合云平台”和海南旅游电子商务平台建设，为发展“智慧旅游”奠定基础。

国家旅游局将2014年旅游宣传主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”，要求各地在智慧服务、智慧管理和智慧营销这三方面加强旅游资源和产品的开发整合。

海南省旅游委副主任陈铁军说，海南智慧旅游建设将围绕“大服务、大营销、大产业”三条主线展开。建设目标是，力争通过三年时间，全省旅游宽带网络基本覆盖，省级旅游大数据平台、旅游云计算中心、目的地综合营销平台等基础设施基本建成；旅游电子政务基本完成从行政管理向政务服务的转变；旅游公共信息服务体系覆盖全省；基本建成旅游中小企业信息化服务体系，旅游企业信息化互联网应用率达到90%以上；在线旅游营销、旅游电子商务、旅游网络金融服务稳步发展，在线旅游渗透率达到10%以上；两化深度融合取得明显成效，旅游业两化融合水平达到全国平均水平。

2014海南智慧旅游年围绕提升海南旅游服务水平、强化海南整体营销能力、发展智慧旅游产业三条主线，重点开展以下15项工作：

1、继续完善国际旅游岛旅游门户网站建设，强化旅游公共信息服务、旅游资源展示等功能。

2、在现有“海南省旅游电子行程单系统”的基础上完成升级改造任务。

3、继续推进旅游公共服务体系建设，建成14家旅游咨询服务中心，使全省旅游咨询服务站(亭)达50家。

4、完善“12301旅游服务热线”系统，充分发挥其旅游咨询、投诉、救援、保障的作用。

5、发布“阳光翼行”等系列旅游服务应用APP，为游客提供优质便捷的服务。

6、加强智慧旅游基础设施建设，积极推进“智游海南-海南旅游综合云平台”建设。

7、在2014世界旅游旅行大会期间，举办“中国智慧旅游国际研讨会”，推进智慧旅游的国际交流与合作。

8、创新旅游营销模式，开展“到海南深呼吸”“及“最美海南旅游微笑大使”等大型网络宣传活动。

9、在全省部分重点景区(点)、星级酒店试点推动向游客免费开放无线wifi上网服务。

10、开展市县旅游信息化建设绩效评估工作，以评促建，以评促用，提高市县旅游信息化水平。

11、建设全省旅游企业诚信网络管理平台，打造旅游诚信体系，规范旅游市场管理。

12、实施旅游两化融合评估规范试点工作，选择部分旅游企业进行相应评估和指导，加快企业信息化建设。

13、完成海南旅游游客移动终端数据的采集与分析，提升海南旅游智能化管理水平。

14、完善海南旅游电子商务平台，发行海南旅游卡，为游客提供全方位的智能服务。

15、推进海南3D旅游景区景点建设和北斗导航系统在海南旅游行业的民用落地服务。

在这15项工作中，智游海南-海南旅游综合云平台、海南旅游电子商务平台的建设是其中最为重要的两项，将为海南发展“智慧旅游”奠定基础，海南省旅游委信息中心主任李小山告诉南海网记者。

李小山说，海南旅游综合云平台非常重要，通过电子行程单抓取游客吃、住、行、游、购、娱六大元素的数据，并分析数据，为海南旅游产品开发、政府决策等方面提供准确的依据。贡献数据的用户同时可以共享数据。海南旅游电子商务平台将集中提供海南旅游线路、酒店、景区、特产等旅游各方面的信息，可以以APP的形式呈现，让国内外游客通过APP就能便捷掌握海南旅游信息，并在APP上完成预订。

“简单来说，智慧旅游就是给游客提供一个便捷的服务平台。”海南省旅游委信息中心主任李小山说。

（原标题：海南启动智慧旅游计划 重点建设旅游综合云平台）