一家连锁酒店标准间的网上报价竟有四个“版本”,同一间客房预订价格竟能相差几十、上百元。近日,随着清明后旅游旺季到来,不少人纷纷网上预订旅游目的地酒店。但网上相差悬殊的相同客房价格却让很多市民犯晕。住一晚酒店到底要花多少钱?业内人士表示,旅游住宿价格“水分”多多,一些低价网站还可能存在消费“陷阱”。市民预订时需要多参考几家网站,千万别花了冤枉钱。
游客网上订房遭遇一头雾水
“同样是在太平角一家连锁酒店的大床房价格,我在网上一搜索竟然有至少4个报价,从119元到239元,我真是不知道哪个是真的,哪个是假的”,5日,趁着清明节期间来青看望朋友的游客田先生告诉记者,三月底时他在网上预订清明节几天太平角附近一家知名连锁酒店的大床房间,而经过在携程、快乐E行、艺龙等国内多个旅行网站查询后田先生发现,艺龙、快乐E行和携程网的报价是227元一晚,快乐行酒店预订网的是161元一晚,网上还有最低119元报价,而这家酒店的柜台报价是239元一晚。
网上虚报价坑苦实在人
一个宾馆房间竟有多个报价,其中不少网站信息还存在“陷阱”。记者随后在网上随机搜索发现,同一家酒店房间在网上一房多价的情况十分普遍,三星级以下的连锁酒店报价差别相差几十、上百元,而四星级以上酒店报价差则能达到四、五百元,均接近酒店门市价的三分之一。市民刘先生说,此前在网上预订了香港中路一家四星级酒店,标间的报价为1204元。但入住后他发现与他一同入住的一拨客人每间房仅花费了872元,“他们说这是网上团报价,散客集合在一起报就可以便宜”,他说,每次发现网上预订的房间订贵了,自己总有上当受骗的感觉。而经常出差的张先生说,每次出差他都要在网上对住宿酒店“价比三家”,但高低相差悬殊的酒店住宿价格实在让他不知道住一晚酒店到底需要多少钱。
工商提醒消费者订房应谨慎付费
在采访中,如家连锁酒店工作人员告诉记者,酒店为了招揽客源,确实会和不少旅行网站进行合作,对旅行网站会员给予低于门市价的协议价,而协议价究竟低多少要根据旅行网站的规模和合作方式决定。而一位宾馆业内人士韩先生向记者透露,除了淡、旺季节酒店的报价差别较大外,酒店还分团体价、散客价,以及旅行网上各种协议价,而且一些中小型网站一旦拿到低于零售价的团体价,就可以以低价冲击市场,由此造成目前酒店价格混乱的情况,这对酒店本身的名誉也是一种损害。
市工商部门提醒消费者,网上订客房最好选择信誉好的旅游网站,并且谨慎选择预付费订房,“如果消费者选择订房,最好先咨询所选酒店,待确定后再进行预订。”
记者 张榕博
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作者:张榕博 编辑:孟欢欢
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