为99岁重病的爷爷祈福,将原本去世博会参展的玉石大减价甩卖?广州网友朱先生经不起软磨硬泡,最后还是在购物点买了几百块钱东西这才给“放”出来,回去后找专家一鉴定,都是假的!6月19日,朱先生在红网《百姓呼声》栏目发帖,讲述他在韶山红色记忆城遭遇购物陷阱的经历。对此,长沙虹桥国际旅行社作出代为退款的承诺。
韶山市旅游局日前已根据网友投诉,对红色记忆城珍珠现场调查核实后,责令作出深刻检讨,立即整改,并处5000元罚款。
玉石大特卖?广州网友晒旅游购物陷阱
朱先生在帖子中称:到旅行社报名参团去韶山旅游,导游把我们带去了红色记忆城购物,最后我被迫买了200元东西,回家上网一搜,好多人都在红色记忆城购物上当。“其中一网友是一个多月前去的,我的经历就和他一模一样!”朱先生告诉记者。
朱先生的转帖中称:“进入红色记忆城后,全团被领进一个房间,前五分钟有服务员介绍珍珠。后来一个经理领来一个所谓的‘红色记忆城老板’,该老板宣称自己是泰国华侨,曾经担任泰国海关关长,是马来西亚某赌场股东,我们是当天的第99个造访的旅游团,是与他有缘的,因为当天是他爷爷99岁生日,爷爷生病,他为爷爷祈福,也希望所有团员为他爷爷祈福。接着,带领大家进入隔壁的的一个房间,展示他的玉石挂件,手镯等,还宣称他正准备带着他的产品,去参展‘世博会泰国馆’,但因爷爷生病取消了行程,所有产品可以贱价卖给团员。”
“我本来不打算买的,那里的工作人员非拉着我们买,最后我还是买了200块钱东西。”朱先生说。
旅行社承诺退款 韶山旅游局作出处罚
长沙虹桥国际旅行社负责人解释称,朱先生6月10日作为散客在该旅行社报名了韶山一日游,但虹桥旅行社只是收客旅行社,散客都报送给了专线旅行社,由其他专线旅行社统一发团。红色记忆城并非旅行社指定购物点,“诱导客人在购物点购物而谋取私利的导游毕竟是少数,我们长沙虹桥旅行社本社的导游暂时没发生过此类现象,但是那些散客专线旅行社的导游我公司也无法去严格规范其行为。”长沙虹桥旅行社通过红网向朱先生致歉,并表示,朱先生可将购买的物品寄回,该旅行社将代为退款,并承担邮寄费。朱先生对处理方案表示满意。
日前,根据朱先生在红网发帖投诉的情况,韶山市旅游局再次对红色记忆城珍珠行现场调查核实,责令该商场作出深刻检讨,立即作出整改,并处罚款5000元。
律师:旅游购物需理性
旅游遭遇强制购物的报道屡见报端,不少网友也在跟帖讲述自己的经历。网友“与时俱进”跟帖说:“出门在外,切记不可贪小便宜,也不要什么人说的话都信,自己有个脑子啊。遇事多动动自己的脑子比什么都强。”
红网《百姓呼声》栏目联动律师、湖南人和人律师事务所李炎辉律师表示,旅游购物需理性,“要把旅游跟购物分开,即使要购买,看清合格证、质检证,索要发票。如与旅游纠纷要及时投诉,可以向旅游主管部门投诉,也可以向媒体求助。”(记者 言娟)
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作者:言娟 编辑:孟欢欢
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