强迫购物 出言恐吓
据张健了解,在港期间,行程共设有三个购物点。而在首日,即七月一日,旅客需前往海洋公园及尖沙咀一间免税店购物,四名旅客就是在免税店与香港“导游”发生争执。
该名“导游”涉嫌违反旅游业议会守则,涉及“六宗罪”。受害人张小姐称,肇事“导游”名为“施萍萍”,来港期间,该“导游”不断强迫旅客购物,首日在尖沙咀一间免税店购物时,“由于觉得货品太贵,拒绝购物,反遭导游出言恐吓”,且语气非常气愤地说,“你们想想,报一千多元的团连机票都不够,更不用说到香港又吃又住”。她引述该“导游”称,指香港导游靠团员在港购物赚取小费,“陪团友行足一整天,不购物,岂不是白做一场?”
该“导游”更要求团友前往指定的商场购物。张小姐引述“导游”说,“不管明天是怎样,不要再找任何理由,无论如何你们明天一定要前往两个李先生旗下的商场消费!知不知你们的行程食宿都是由李先生提供?”
收港澳证 懒理滞穗
张小姐一行人坚拒“导游”的无理要求,于七月二日晚,“导游”当场说,“不想买东西可以,交二千元就可自由活动。”但她们没有交钱,其后“导游”更索取她们的港澳通行证,她们四人被迫离团,更漏夜返回深圳租住酒店,入住三日。张小姐称,由于已付机票钱,故照计划于七月六日下午五时到广州白云机场会合大队,但她们办理登机手续时,方知机票被取消。
张小姐说,旅行社于七月二日曾给她短讯:“您好,现因您的擅自离团,给我方造成诸多不便及经济损失,需补收损失及违约金二千元/人;请于本日十二点前联系报名旅行社,逾期我方将取消您的回程机票。此外,我方将向香港入境处提交拒绝您再次访港的申请。以上后果均由您承担,请三思!”张小姐一行人被迫滞留广州白云机场一段时间后,只好通知朋友汇钱协助,今日凌晨将返回河南。
该“导游”更变本加厉,据张小姐说,在她们离团期间,其它团友亦遭殃,被“导游”强迫在珠宝店每人购物一万多元才能离去。她指出,该名“导游”在派发行程表予她们签名后即匆匆取回,令她们根本无法得知行程。她认为旅行社及“导游”严重违反合同。香港商务及经济发展局关注事件,强调不会容许导游强迫购物。
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编辑:孟欢欢
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